Сообщений в теме: 2773

[}{APJIu]

Сегодня с утра ФБ бурлит.

Было:

Стало:

Уничтожено 13 взрослых здоровых деревьев: дубы и карагачи.

PR-служба Sulpak неубедительно и однообразно блеет о необходимости дождаться результатов расследования, тем самым, оскорбляя жителей города.

Следим за развитием событий.

 

Пусть останется в топике как напоминание о сути сабжевой конторы.

Сообщение отредактировал }{APJIu: 23.11.2020, 19:57:51

[brat333]

Покупали на выходных электроплиту на Мерее - вымотали ВСЕ нервы, причем выбрали быстро, эпопея была с тем, чтобы оформить и оплатить, просто кошмар какой-то. Часа полтора оформлялись, если не больше.
Пообещали с мужем клятвенно, что сей визит в эту бардачную контору уже точно последний.

Странно, я плачу на кассе не более 2 минут.

[andre1122]

Сегодня купил через интернет магазин стиральную машину, когда доставал пакет с из барабана обратил внимание что барабан внутри мокрый, насторожило,
подключаю воду - льет при выключенной машине, так и есть, привезли убитую, принятую по возврату.
Час переговоров о требовании забрать назад никчему не привели, калл центр переключает на интернет магазин, те на сервис, короче, раз расписались и приняли, ваши проблемы, замена только через сервис по акту. И насрать им, что по закону я могу вернуть в течении 14 дней, уже начали время тянуть, сегодня база не работает, звоните завтра, мастер придет через дней 5, и только в рабочее время, с понедельника по пятницу.
Так что смело можно заносить Сулпак в черный список недобросовестных продавцов.

[gekko2002]

Сегодня купил через интернет магазин стиральную машину, когда доставал пакет с из барабана обратил внимание что барабан внутри мокрый, насторожило,
подключаю воду - льет при выключенной машине, так и есть, привезли убитую, принятую по возврату.
Час переговоров о требовании забрать назад никчему не привели, калл центр переключает на интернет магазин, те на сервис, короче, раз расписались и приняли, ваши проблемы, замена только через сервис по акту. И насрать им, что по закону я могу вернуть в течении 14 дней, уже начали время тянуть, сегодня база не работает, звоните завтра, мастер придет через дней 5, и только в рабочее время, с понедельника по пятницу.
Так что смело можно заносить Сулпак в черный список недобросовестных продавцов.

Дык, новость протухла этак лет -цать назад ((((((

[координатор]

Так что смело можно заносить Сулпак в черный список недобросовестных продавцов.

Вы по ходу только что сюда заглянули...что ж пичалька. Удачи

[Gukonya]

Сегодня купил через интернет магазин стиральную машину, когда доставал пакет с из барабана обратил внимание что барабан внутри мокрый, насторожило,
подключаю воду - льет при выключенной машине, так и есть, привезли убитую, принятую по возврату.
Час переговоров о требовании забрать назад никчему не привели, калл центр переключает на интернет магазин, те на сервис, короче, раз расписались и приняли, ваши проблемы, замена только через сервис по акту. И насрать им, что по закону я могу вернуть в течении 14 дней, уже начали время тянуть, сегодня база не работает, звоните завтра, мастер придет через дней 5, и только в рабочее время, с понедельника по пятницу.
Так что смело можно заносить Сулпак в черный список недобросовестных продавцов.

вот также мне видать и пытались подсунуть БУшный и бракованный принтер через интернет-магазин, хорошо мы с мужем сами в АДкашный спутник приехали...
А ещё мне девченка с интернет-магазина врала что такое у них не бывает после того как я жалобу написала руководству...

Сообщение отредактировал Gukonya: 28.10.2012, 20:12:13

[Albanka]

Вчера как раз читала последние комменты в данной теме и приходит муж... с Сулпака ... с телевизором

В общем, случайно зашел туда и купил по акции от LG огромный телевизор со огромной скидкой + подарили фотоаппарат Canon +бонусную карту на 20 000 тг .

Так что не все так грустно

Кто не верит, могу чек прилепить

[andre1122]

Работники Сулпака на ходу переобуваются, лишь бы спихнуть товар и угодить хозяину,
когда делал заказ, обьяснили, доставка до двери, проверяете внешний вид и до свидания.
Когда стал звонить и говорить что не держит клапан, заявили: Вы же принимали, расписывалсь вот и ешьте, ваши теперь проблемы.
Как же по внешнему виду можно определить, без подключения к воде, что клапан воду не держит? Или вобще забыли тот клапан поставить.

[Margo]

ненавижу этот магазин.
первый раз и последний поход туда )
вымотали тупые идиоты
слов больше нет

[Nika1602]

Работники Сулпака на ходу переобуваются, лишь бы спихнуть товар и угодить хозяину,

вы правы....Рыба гниет с головы, а голова там давно уже гнилая, так что не мудрено, что там бардак! Нормальный офисный состав давно уже перекачивал к "конкурентам"...

[Centroid]

ооооо! купил через инет в четверг телек - доставку пихали- решил сам забрать. с адк забирал - все мозги вынесли с оформлением, проверкой, чеками. и даже не помогли мне одному 46 телек до машины донести - короче все, задрали. ни ногой.

[Франко]

доставку пихали- решил сам забрать

и даже не помогли мне одному 46 телек до машины донести

вначале сами отказались от доставки
потом плачут что не помогли донести...
логика где??

[koppula.kort]

короче, раз расписались и приняли, ваши проблемы, замена только через сервис по акту. И насрать им, что по закону я могу вернуть в течении 14 дней

Максимально что можно выдавить из Сулпака в этой ситуации - гарантийный ремонт, и то, его будет делать подрядная контора, а не сам Сулпак.
Вернуть по закону до 14 дней, в Сулпак, это из области фантастики, хотя вчера кто то отписал, что удалось, но не верю.

[Samocvet]

Был весьма неприятный инцидент в Сулпаке на Толе би - Ауэзова... Один из консультантов недослышал вопроса, потом сам допридумывал и обсмеял нас со своими коллегами. Я тогда была беременна и может в другом случае бы промолчала, но тут гормоны забушевали и я ему в вежливой форме всё высказала, а полсле еще и в жалобной книге об этом написала. Указала и имя и телефон, но никто не позвонил извиниться С тех пор туда даже не захожу, уж лучше отоварюсь у их конкурентов!

[Samocvet]

а вообще с сервисом и логикой в сети этих магазинов явные проблемы... Уже немало моих знакомых оставили в магазинах Сулпак кучу нервов и порой невозможно доказать свою проводу или элементарные математические состыковки не только консультантам или кассирам, но и администрации

Сообщение отредактировал Samocvet: 01.11.2012, 15:11:34

[Xtrim]

обсмеять беременную жесть...
надо было до конца довести

[dlad]

короче, раз расписались и приняли, ваши проблемы, замена только через сервис по акту. И насрать им, что по закону я могу вернуть в течении 14 дней

Максимально что можно выдавить из Сулпака в этой ситуации - гарантийный ремонт, и то, его будет делать подрядная контора, а не сам Сулпак.
Вернуть по закону до 14 дней, в Сулпак, это из области фантастики, хотя вчера кто то отписал, что удалось, но не верю.

Вернуть до 14 дней можно только работоспособный товар с сохранившимся товарным видом, упаковкой, документами, в том числе чеком. Так что они действуют правильно с юр. точки. Это в редакции 96 кажется года, можно было отказаться от ремонта, в новом законе нужно заключение сервис центра. В новой редакции вообще всё ухудшилось в отношении покупателей, например срок годности, подменный фонд убрали, только обязательный гарантийный срок увеличили.

[Франко]

обсмеять беременную жесть... надо было до конца довести

над беременными смеяться нельзя??? боженька накажет??
по сабжу.
скидке в есентае , телеки задарма раздают!!
все в сулпак!!

[Centroid]

доставку пихали- решил сам забрать

и даже не помогли мне одному 46 телек до машины донести

вначале сами отказались от доставки
потом плачут что не помогли донести...
логика где??

ждать доставку весь день привязанным к дому не могу - а точное время они не могут сообщить. когда звонил в интеренет магазин-сказали что загрузка входит в их обязанности. соориться не было времени-итак потерял кучу на их подгонку.

[aika-088]

А как сабж в Есентае? Был уже кто?

[sisoff]

Сегодня в Сулпаке (Есентай Молл) трубец! У них распродажа, народ в ажиотаже, хватают в основном LCD-телеки.