Перейти к содержимому

Фотография

Магазины электроники Sulpak

- - - - -

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2601

#2461
S.Carter

S.Carter
  • Свой человек
  • 863 сообщений

 rodstvennik Спасибо за информацию, просто никогда ничего не менял, а тут быстро быстро роспись роспись удо удо.

Но сулпаковцы молодцы поменяли блендер для жены


Сообщение отредактировал S.Carter: 20.07.2015, 17:39:08

  • 0

#2462
Mark1982

Mark1982
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений
Как уже в теме писалось,в сулпаке без спроса покупателя впаривают доп.ПДС прибавляя к сумме покупки.
Но этим промышляют пркатически все сети электроники,даже такие мелкие как Азбука связи!
Так что всегда смотрите цену и уточняйте перед оплатой.
  • 0

#2463
drs2012

drs2012
  • Завсегдатай
  • 191 сообщений

Сулпак недавно разочаровал меня. Сервис при покупке, при установке - монтажеры сдирают деньги сверху (ругаться не хочется, ибо установят еще назло как попало). В магазинах обслуживают тоже не очень. Больше всего раздражает, это уровень компетенции, а точнее некомпетентности менеджеров. Давно с Сулпаком не имел дела, а теперь смотрю, развал у них какой-то. Почитал тут отзывы - лишь подтвердили мои подозрения. Похоже, у них такое везде и развал идет с самого верха. Может, хозяева решили бизнес свернуть в ближайшие годы?


  • 0

#2464
Натальюшка

Натальюшка

    Вселенская справедливость

  • Модератор
  • 5 580 сообщений

В ближайшие 2 часа:

Нужен кондер. 

Захожу на сайт, выбираю, оформляю форму заказа. В течение часа перезванивают: Нет такого.

Ладно.

Захожу на сайт, выбираю другой, оформляю форму заказа. В течение часа перезванивают: Нет такого.

Ладно...  :shy:

Захожу на сайт, выбираю, звоню, говорят: Есть такой в наличии. Отлично!

Оформляю форму заказа. В течение часа перезванивают: Нет такого.

На вопрос: А какого фига, на сайте стоит "в наличии" и в интернет магазине оператор сказала, что есть?! :mad:

Получили ответ: А они не знаю, что есть в наличии, а чего нет. 

Мы в ступоре.  :faceoff:

Ненавижу Сулпак. 

 

PS:

Последний раз там была два года назад. На кассе кассирша, при длинной очереди, флиртовала с охранником.

На замечание: Может работать будете?

Она тааааким взглядом одарила женщину, типа: Я тут свою личную жизнь устраиваю, а вы тут со своим феном лезете.

Жуть, одним словом. За два года ничего не изменилось.  :dont:


  • 1

#2465
Ольга_а

Ольга_а
  • Завсегдатай
  • 182 сообщений

Sulpak это развод, не ходите туда!!!

 

Консультанты не знают свое дело, продали нам кондиционер, который не соответствует нашим габаритам. 

Во-вторых, впарил нам сервис, который вообще, как нам сказали. не пригодится. 

В третьих, при оформлении кредита, завысили стоимость товара.

В четвертых, ждем второй день доставку, потому что не могут найти документы.

 

Sulpak - это магазин, где сплошной негатив!!!!!!!!!!!


  • 0

#2466
swjatosha

swjatosha
  • Гость
  • 37 сообщений

Sulpak это развод, не ходите туда!!!

Консультанты не знают свое дело, продали нам кондиционер, который не соответствует нашим габаритам.
Во-вторых, впарил нам сервис, который вообще, как нам сказали. не пригодится.
В третьих, при оформлении кредита, завысили стоимость товара.
В четвертых, ждем второй день доставку, потому что не могут найти документы.

Sulpak - это магазин, где сплошной негатив!!!!!!!!!!!


Очень жаль, что представители Сулпак не читают тут комментарии и не предпринимают никаких действий для улучшения качества обслуживания. Давно уже не являюсь их клиентом. Покупки делаю теперь в Технодоме. Разница между ними как между небом и землёй!
  • 0

#2467
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 069 сообщений

На самом деле Сулпаком вполне можно пользоваться, просто нужно это делать аккуратно. :)

Кредитами - имхо, вообще нигде не надо пользоваться, это всегда существенная переплата, долговая кабала и т.д. и т.п.

Ото всяческих ПДС - отказываться (хотя мне, например, никогда и не предлагали, видимо, и так было понятно, что не подпишусь под такой лохотрон).

Параметры всех товаров перепроверять самостоятельно.

Пользоваться интернет-магазином. (Сколько раз звонил в их колл-центр интернет-магазина, операторы всегда предупреждали, если товар есть только на витрине.)

Подготовиться заранее к возможному длительному ожиданию на всех этапах, (например, взять книжку с собой почитать :) ).

 

Но если быть заранее не готовым (не прочитать этот топик, например :) ), то залегко облапошить и испортить настроение могут!


  • 2

#2468
A-mir

A-mir
  • Частый гость
  • 51 сообщений

 


Очень жаль, что представители Сулпак не читают тут комментарии и не предпринимают никаких действий для улучшения качества обслуживания. Давно уже не являюсь их клиентом. Покупки делаю теперь в Технодоме. Разница между ними как между небом и землёй!

 

 

Разница ведь не только в сервисе, но и в ценах! Порой, лучше потерплю сулпаковский идиотизм, чем переплачу в технодоме.


  • 0

#2469
swjatosha

swjatosha
  • Гость
  • 37 сообщений


Очень жаль, что представители Сулпак не читают тут комментарии и не предпринимают никаких действий для улучшения качества обслуживания. Давно уже не являюсь их клиентом. Покупки делаю теперь в Технодоме. Разница между ними как между небом и землёй!


Разница ведь не только в сервисе, но и в ценах! Порой, лучше потерплю сулпаковский идиотизм, чем переплачу в технодоме.


Назовите, на какие товары цены Технодома сильно выше чем в Сулпаке, раз вы готовы терпеть сулпаковский идиотизм?)
  • 0

#2470
A-mir

A-mir
  • Частый гость
  • 51 сообщений

 

 

Очень жаль, что представители Сулпак не читают тут комментарии и не предпринимают никаких действий для улучшения качества обслуживания. Давно уже не являюсь их клиентом. Покупки делаю теперь в Технодоме. Разница между ними как между небом и землёй!


Разница ведь не только в сервисе, но и в ценах! Порой, лучше потерплю сулпаковский идиотизм, чем переплачу в технодоме.


Назовите, на какие товары цены Технодома сильно выше чем в Сулпаке, раз вы готовы терпеть сулпаковский идиотизм?)

 

 

Телевизоры, мультиварки и что то жене брали, не помню, типа утюжка для волос..


  • 0

#2471
swjatosha

swjatosha
  • Гость
  • 37 сообщений


Очень жаль, что представители Сулпак не читают тут комментарии и не предпринимают никаких действий для улучшения качества обслуживания. Давно уже не являюсь их клиентом. Покупки делаю теперь в Технодоме. Разница между ними как между небом и землёй!

Разница ведь не только в сервисе, но и в ценах! Порой, лучше потерплю сулпаковский идиотизм, чем переплачу в технодоме.

Назовите, на какие товары цены Технодома сильно выше чем в Сулпаке, раз вы готовы терпеть сулпаковский идиотизм?)

Телевизоры, мультиварки и что то жене брали, не помню, типа утюжка для волос..


Зайдите ради интереса в Технодом. Цена там не выше. Сейчас акции на Панасоник и телевизоры. Сулпак под копирку Технодома акции делает, но последний в разы выигрывает в плане сервиса.
  • 0

#2472
TIN@

TIN@
  • В доску свой
  • 9 346 сообщений

На самом деле Сулпаком вполне можно пользоваться, просто нужно это делать аккуратно. Кредитами - имхо, вообще нигде не надо пользоваться, это всегда существенная переплата, долговая кабала и т.д. и т.п. Ото всяческих ПДС - отказываться (хотя мне, например, никогда и не предлагали, видимо, и так было понятно, что не подпишусь под такой лохотрон). Параметры всех товаров перепроверять самостоятельно. Пользоваться интернет-магазином. (Сколько раз звонил в их колл-центр интернет-магазина, операторы всегда предупреждали, если товар есть только на витрине.) Подготовиться заранее к возможному длительному ожиданию на всех этапах, (например, взять книжку с собой почитать ).   Но если быть заранее не готовым (не прочитать этот топик, например ), то залегко облапошить и испортить настроение могут!

 

Полностью согласна! Сулпаком надо пользоваться умеючи.Консультанты там, действительно некомпетентны.Как, впрочем, практически везде.Обслуживание медлительное.Поэтому уже много лет пользуюсь услугами интернет магазина Сулпак.Сперва выбираю понравившуюся модель, затем читаю технические характеристики и отзывы покупателей.Затем просто звоню в интернет магазин, минуя форму заполнения на сайте, говорю артикул модели, и делаю заказ.

Из сулпаковских подлянок, которые пытались со мной проделать.Обязательно надо проверять товар на предмет повреждений.То есть при приемке требовать вскрытия коробок, невзирая на вопли курьеров о спешке.Проверять все досконально, вплоть до полочек в холодильнике, целостности шлангов в стиралке, посудомойке и т.п.

Есть у них попытки подсунуть что-то битое.Как только ты расписался в получении, и курьер покинул твой дом, фиг ты даже через пол часа докажешь, что не сам злостно испортил купленную вещь.

И вторая подлянка, с которой встречаюсь уже не первый раз.Уже с ухмылкой жду, когда курьер попытается не дать мне гарантийный талон.На вопрос о гарантии отвечает, что гарантия осуществляется по чеку.Не верьте.К любой технике идет заводская гарантийная книжка.Требуйте книжку, проверяйте наличие печати магазина, подписи продавца, даты продажи.Без этого не принимайте товар, сразу звоните в колцентр.Как показывает опыт, гарантийная книжка тут же находится.А вот без нее сервис-центр не осуществит Вам гарантийный ремонт или замену.


Назовите, на какие товары цены Технодома сильно выше чем в Сулпаке, раз вы готовы терпеть сулпаковский идиотизм?)

 

 

разница в цене по сравнению с другими магазинами всегда есть.

Из крайних покупок.На пылесос, около 5 000 тенге.На радиотелефон около того.На увлажнитель воздуха около 4 000 тыс.Так по мелочи и набегает.

А идиотизм терпеть я не собираюсь.Надо просто знать, как с ним не сталкиваться. :)

 


  • 5

#2473
=HP=

=HP=
  • В доску свой
  • 6 647 сообщений

Как-то пришлось воспользоваться гарантией, а был только чек. Ну меня естесно в сервисе "послали" в магазин за гарантийкой. Пришлось ехать в магаз, там показал чек и мне дали без проблем гарантийку, так что чинить то починят, но лишние телодвижения сделать придется.

А в технодоме цены всеже выше, и при том ЗНАЧИТЕЛЬНО :dont:  Я отписывался в теме про технодом, как одна и таже мясорбука стоит в технодоме 34 000, а в сулпаке 19 000 (в итоге купил в алсере за 17 000 :D  ).

И еще, покупать через интерент магазин, это конечно хорошо и дешевле, но в этом случае вас обслуживает hitechnic (такие в зеленных маечках), а обслуживают они пиндец как медленно и скапливаются огромные очереди. Можно целый час потерять. А в это время основные продавцы сулпака, стоят в потолок плюют (конторы-то разные). Вот могли бы и их как-то задействовать, за %  например. Но это вопрос уже к маркетолагам сулпаковским.


  • 0

#2474
A-mir

A-mir
  • Частый гость
  • 51 сообщений

 

Зайдите ради интереса в Технодом. Цена там не выше. Сейчас акции на Панасоник и телевизоры. Сулпак под копирку Технодома акции делает, но последний в разы выигрывает в плане сервиса.

 

 

Мультиварки однозначно дороже, разница была существенная, хорошо помню. А вот телевизоры зайду, гляну. Как раз хотим купить новый старикам своим.


  • 0

#2475
abay-0

abay-0
  • Читатель
  • 695 сообщений

А вот телевизоры зайду, гляну. Как раз хотим купить новый старикам своим.

Только что из Сулпака и в шоке.

Вчера(воскресение) вечером выбрали телевизор Самсунг дигональ 103см гнутый 170 000(169 990)ТГ. Начали оформлять рассрочку и где-то в 20-40час

попросили прийти завтра с утра , т.к. до 21-00 не успеваем, конец работы.

Сегодня с утра при оформлении выясняется, что цена за ночь из воскресной превратилась буднюю и составила 200 000(199 990)тг. Любезно откланялся и обещал им вернуться в следующее воскресение . 

А сам теперь чешу репу и спрашиваю совета. Может сравнить цену с другими магазинами?



#2476
realist7

realist7
  • Постоялец
  • 399 сообщений

Только что из Сулпака и в шоке.

Вчера(воскресение) вечером выбрали телевизор Самсунг дигональ 103см гнутый 170 000(169 990)ТГ. Начали оформлять рассрочку и где-то в 20-40час

попросили прийти завтра с утра , т.к. до 21-00 не успеваем, конец работы.

Сегодня с утра при оформлении выясняется, что цена за ночь из воскресной превратилась буднюю и составила 200 000(199 990)тг. Любезно откланялся и обещал им вернуться в следующее воскресение . 

А сам теперь чешу репу и спрашиваю совета. Может сравнить цену с другими магазинами?

В Алсере 170, в Мечте 180, в Технодоме 185.

В Сулпаке из того, что на память приходит, брал мультиварку по интернет-цене 23000 тенге, в Технодоме такая стоила 31000. 


  • 0

#2477
A-mir

A-mir
  • Частый гость
  • 51 сообщений

 

А вот телевизоры зайду, гляну. Как раз хотим купить новый старикам своим.

Только что из Сулпака и в шоке.

Вчера(воскресение) вечером выбрали телевизор Самсунг дигональ 103см гнутый 170 000(169 990)ТГ. Начали оформлять рассрочку и где-то в 20-40час

попросили прийти завтра с утра , т.к. до 21-00 не успеваем, конец работы.

Сегодня с утра при оформлении выясняется, что цена за ночь из воскресной превратилась буднюю и составила 200 000(199 990)тг. Любезно откланялся и обещал им вернуться в следующее воскресение . 

А сам теперь чешу репу и спрашиваю совета. Может сравнить цену с другими магазинами?

 

Верх идиотизма! Сулпак бьет рекорды )))

Конечно, сравните сначала цены как минимум в 3-4 магазинах, прежде совершить покупку.


  • 0

#2478
Райс

Райс
  • Частый гость
  • 98 сообщений

Просто  !роды. Родные покупали на сумму больше 1.млн. тенге. Через 14! дней сделали доставку с помятой духовкой и клятвенно уверяли, что покупатель подписал на нее 30%-ную скидку. Ну не !роды?  Больше семи дней меняют духовку.  До сих пор не поменяли.  В центральном офисе сидит мартышка и просто, типа, принимает жалобы. На просьбу соединить с руководящим составом просто отнекивается.   Сулпак - мягко говоря - отстой.  Тут есть представитель Сулпака? Ответить сможете или опять языки засунете куда нибудь и отмолчитесь? Фирменная репутация пофигу?


Сообщение отредактировал Райс: 13.08.2015, 21:50:21

  • 0

#2479
evla

evla
  • В доску свой
  • 5 513 сообщений
Скрытый текст

Зайдите ради интереса в Технодом. Цена там не выше. Сейчас акции на Панасоник и телевизоры. Сулпак под копирку Технодома акции делает, но последний в разы выигрывает в плане сервиса.

 

Акции не сеть делает а производитель. Это называется категорийный менеджмент.

 

Поскольку конкуренция, сети местные уже опустили цены до уровня "прибыли хоть чуть" и потому проталкивают ПДС, доставку и монтаж. Особо интересен ПДС - с одной стороны все что может сломаться в 99% ломается в период гарантии производителя, с другой стороны большинство забывает, что может прийти в магазин за 3 дня до истечения срока ПДС и отовариться на эту сумму. Пару лет назад я пришел в Технодом, чтобы отоварить ПДС в 20000 тенге на ноут купленный за 2 года до этого. Судя по выражению лиц сотрудников я им сделал день.

 

Брал в Сулпаке кронштейн для LCD телевизора. Продавец предложил мне ПДС. Через минуту созерцания моего задумчивого вида продавец сказал: "а, ладно!" и поскакал к кассе.


  • 1

#2480
H.A.N.D.

H.A.N.D.
  • В доску свой
  • 1 605 сообщений
Брали месяц назад пылесос и на прошлой неделе паровую систему в Сулпаке в Достык Плазе. Никто даже не заикнулся про ПДС. Все по ценнику пробили. Обслуживание в этом магазине очень хорошее. Цены перед покупкой сравнивала с другими продавцами техники - в Сулпаке было подешевле.
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2016 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.