Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Скрытый текст

А что со связью у Kcell сейчас? Вообще не могу никому дозвониться и все окружающие жалуются, что нет связи у киселя. Началось примерно после 10-ти утра и продолжается до сих пор. Район Толе би - Ауэзова, Алматы

Подскажите, пожалуйста, актуальна ли ситуация? 

[SXS]

Кстати в прошлую пятницу была аналогичная ситуация с дозвоном в Ате,примерно около 18-00! При наборе любого номера вылазило "Сеть занята" и шел сброс! Сейчас все ОК!

[Hhh2223]

кстати заметил такое гонево с сетью кселл и актив началось как вышел тариф алло казахстан. 

[ZNZ]

Добрый день.

Портировали номер с Билайна на Актив. Не работает проверка баланса *111#

[Pravilnii]

Доброго времени суток. Проблема в скорости интернета которой просто нет. У меня подключен "безлимитный интернет" от актив трафика еще 15гигабайт т.е. скорость падать не должна но на скриншоте видна максимальная скорость с которой работает интернет.

P.S. данные в скриншоте сделаны на улице брусиловского 5 в г. Астана

[Kcell]

Добрый день.

Портировали номер с Билайна на Актив. Не работает проверка баланса *111#

Доброе утро, можно Ваш номер в ЛС. 

[SXS]

Уважаемый КСелл! 

На что можно потратить бонусные единицы,которые начисляет ваша компания при пополнении баланса на буквенных АК? И каков срок этих бонусных единиц?

[Kcell]

Доброго времени суток. Проблема в скорости интернета которой просто нет. У меня подключен "безлимитный интернет" от актив трафика еще 15гигабайт т.е. скорость падать не должна но на скриншоте видна максимальная скорость с которой работает интернет.
Screenshot_2016-01-20-01-41-35.png
P.S. данные в скриншоте сделаны на улице брусиловского 5 в г. Астана

Доброе утро, давайте проверим Ваш номер. 

[Kcell]

Уважаемый КСелл! 

На что можно потратить бонусные единицы,которые начисляет ваша компания при пополнении баланса на буквенных АК? И каков срок этих бонусных единиц?

Добрый день, в буквенных тарифных планах Алло, Казахстан есть бонус, но зачисляется он в виде трафика при первом подключении этих тарифов.  

[SXS]

Добрый день, в буквенных тарифных планах Алло, Казахстан есть бонус, но зачисляется он в виде трафика при первом подключении этих тарифов.  

Это я уже прошел при переходе с КСелл!

Вы не поняли о чем я! Я пополняю баланс-мне начисляют бонусные единицы за это!

 

Скрытый текст

 

Вот куда/на что я могу потратить эти 210 бонусных единиц на моем АК XS? Инет есть,минуты внутри/на всех есть,СМС тоже есть!

[Kcell]

Скрытый текст

 

Добрый день, в буквенных тарифных планах Алло, Казахстан есть бонус, но зачисляется он в виде трафика при первом подключении этих тарифов.  

Это я уже прошел при переходе с КСелл!

Вы не поняли о чем я! Я пополняю баланс-мне начисляют бонусные единицы за это!

 

Вот куда/на что я могу потратить эти 210 бонусных единиц на моем АК XS? Инет есть,минуты внутри/на всех есть,СМС тоже есть!

 

Чтобы нам было проще сориентироваться, укажите свой номер в ЛС. 

[SXS]

Чтобы нам было проще сориентироваться, укажите свой номер в ЛС. 

А номер то зачем? Я вам выложил скрин с ЛК,там есть 210 бонусных единиц,которые мне ваша компания начислила при пополнении баланса! Они же просто так из ни откуда не взялись же! Вот я и спрашиваю

На что можно потратить бонусные единицы,которые начисляет ваша компания при пополнении баланса на буквенных АК? И каков срок этих бонусных единиц?

[Kcell]

 

Чтобы нам было проще сориентироваться, укажите свой номер в ЛС. 

А номер то зачем? Я вам выложил скрин с ЛК,там есть 210 бонусных единиц,которые мне ваша компания начислила при пополнении баланса! Они же просто так из ни откуда не взялись же! Вот я и спрашиваю

На что можно потратить бонусные единицы,которые начисляет ваша компания при пополнении баланса на буквенных АК? И каков срок этих бонусных единиц?

 

В данном случае, так как номер не предоставлен, можем предположить, что номер был приобретен с Бонусом под загрузку

Сообщение отредактировал Kcell: 20.01.2016, 13:01:05

[SXS]

В данном случае, так как номер не предоставлен, можем предложить, что номер был приобретен с Бонусом под загрузку

Может быть,спорить не буду! Но т.к. у меня АК XS,то эти бонусные единицы так и будут висеть у меня мертвым грузом? Потому что 

 

 

Бонусные единицы действуют только для звонков внутри сети activ/Kcell, 30 дней с момента начисления;

А у меня есть уже минуты для звонков внутри сети activ/Kcell на т/п АК XS!

[Kcell]

Скрытый текст

 

В данном случае, так как номер не предоставлен, можем предложить, что номер был приобретен с Бонусом под загрузку

Может быть,спорить не буду! Но т.к. у меня АК XS,то эти бонусные единицы так и будут висеть у меня мертвым грузом? Потому что 

 

 

Бонусные единицы действуют только для звонков внутри сети activ/Kcell, 30 дней с момента начисления;

А у меня есть уже минуты для звонков внутри сети activ/Kcell на т/п АК XS!

 

Данными бонусами можно воспользоваться в следующей ситуации, когда абонент сменит тариф или если не спишется абонентская плата по АК, либо если абонент выговорит весь свой лимит минут внутри сети.

[SXS]

Данными бонусами можно воспользоваться в следующей ситуации, когда абонент сменит тариф или если не спишется абонентская плата по АК, либо если абонент выговорит весь свой лимит минут внутри сети.

Спасибо,теперь понятно! А если я когда-нибудь,через некоторое время,накоплю 1500 бонусных единиц,то с них и спишется а/п за АК XS? Т.е. деньги на баланс закидывать не надо тогда? 

[Kcell]

Скрытый текст

 

Данными бонусами можно воспользоваться в следующей ситуации, когда абонент сменит тариф или если не спишется абонентская плата по АК, либо если абонент выговорит весь свой лимит минут внутри сети.

Спасибо,теперь понятно! А если я когда-нибудь,через некоторое время,накоплю 1500 бонусных единиц,то с них и спишется а/п за АК XS? Т.е. деньги на баланс закидывать не надо тогда? 

 

Бонусные единицы действуют только для звонков внутри сети activ/Kcell, 30 дней с момента начисления

[SXS]

Бонусные единицы действуют только для звонков внутри сети activ/Kcell, 30 дней с момента начисления

Тогда они так и будут у меня висеть мертвым грузом,пока не сменю тариф на Актив 7 или не заплачу а/п за АК и буду звонить внутри сети! 

Спасибо за разъяснения!

[Kcell]

Скрытый текст

 

Бонусные единицы действуют только для звонков внутри сети activ/Kcell, 30 дней с момента начисления

Тогда они так и будут у меня висеть мертвым грузом,пока не сменю тариф на Актив 7 или не заплачу а/п за АК и буду звонить внутри сети! 

Спасибо за разъяснения!

 

Пожалуйста! 

[JayKay]

опять???? ( )

 

Обновление Публичного договора Оператора

https://activ.kz/ru/news/3004