Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Yura.T]

без SMS я так понимаю и 3DSecure перестает работать

[diamond775]

А зачем вы все SMS отключаете? Удобно же. Я наоборот искал карту с бесплатными SMS, чтобы сразу узнать, если что не так. В мультивалютной карте вроде бесплатные SMS, если на сайте не врут.

У  них разные тарифы есть по картам. Есть тарифы где за услугу смс информ ежемесячно удерживают абонпоату.

И ещё вопрос с ходу, вот у меня было подключено смс информ, так мне смс приходило минут через 7-10 после того как я совершил какую либо транзакцию по карте.

 

У вас через сколько смс приходит после совершенной транзакции?

[Necro'n]

евраза Кэшбэк. Капитализация ежедневная на депозит Снятие с любых банкоматов без комиссии Какие ещё вкусняшки от евраза о которых я незнаю?

Вам про то и говорят. КазКом может этим "похвастать"?

 

А зачем вы все SMS отключаете? Удобно же. Я наоборот искал карту с бесплатными SMS, чтобы сразу узнать, если что не так. В мультивалютной карте вроде бесплатные SMS, если на сайте не врут.

Ещё бы они были платными с абонентской платой каждый месяц

[21jewels]

В мультивалютной карте вроде бесплатные SMS, если на сайте не врут.

 

Если не принимать во внимание, что у карты есть ежемесячная комиссия 500 тенге, то СМС можно считать бесплатными.

[diamond775]

без SMS я так понимаю и 3DSecure перестает работать

Смсм уведомления это отдельная услуга, а пароль 3d secure в любом случае приходит

[21jewels]

без SMS я так понимаю и 3DSecure перестает работать

 

Я понимаю это иначе. СМС инфомирование - это уведомления о приходных/расходных операциях и остатках. 3Д СМС - на авторизацию транзакции. Это разные вещи.

 

У меня есть инфинити и обычные карты. На обычных картах СМС информирование отключено, но СМС 3Д приходят

[diamond775]

 

евраза Кэшбэк. Капитализация ежедневная на депозит Снятие с любых банкоматов без комиссии Какие ещё вкусняшки от евраза о которых я незнаю?

Вам про то и говорят. КазКом может этим "похвастать"?

 

 

 

А зачем вы все SMS отключаете? Удобно же. Я наоборот искал карту с бесплатными SMS, чтобы сразу узнать, если что не так. В мультивалютной карте вроде бесплатные SMS, если на сайте не врут.

Ещё бы они были платными с абонентской платой каждый месяц

 

Казком в плане того что нет глюков постоянных, больше отделений для обслуживания,

[diamond775]

А КАКИЕ ЕЩЁ ВКУСНЯШКИ ЕСТЬ У ЕВРАЗА О КОТОРЫХ Я НЕЗНАЮ?

[21jewels]

И ещё вопрос с ходу, вот у меня было подключено смс информ, так мне смс приходило минут через 7-10 после того как я совершил какую либо транзакцию по карте.

 

 

По разному. От 10 секунд до пары минут. Но общее субъективное впечатление - достаточно быстро

[21jewels]

А КАКИЕ ЕЩЁ ВКУСНЯШКИ ЕСТЬ У ЕВРАЗА О КОТОРЫХ Я НЕЗНАЮ?

Я не знаю, что у вас в приоритете, быть может мои вкусняшки вам совсем не вкусняшки.

 

Казком в плане того что нет глюков постоянных, больше отделений для обслуживания,

Вот лично для меня количество отделение нисколько не вкусняшка. Я последний раз в банке был в июле прошлого года, когда забирал Инфи, хотя мог бы и не ходить, обещали привезти. По долгу службы часто бываю в ККБ на левом берегу. Там всегда людно, особенно в обед. Количество отделений явно не успевает обслуживать клиентуру. Поэтому самый лучший банк тот, в котором бываешь редко )))

Сообщение отредактировал 21jewels: 12.01.2017, 16:18:32

[diamond775]

 

А КАКИЕ ЕЩЁ ВКУСНЯШКИ ЕСТЬ У ЕВРАЗА О КОТОРЫХ Я НЕЗНАЮ?

Я не знаю, что у вас в приоритете, быть может мои вкусняшки вам совсем не вкусняшки.

 

Казком в плане того что нет глюков постоянных, больше отделений для обслуживания,

Вот лично для меня количество отделение нисколько не вкусняшка. Я последний раз в банке был в июле прошлого года, когда забирал Инфи, хотя мог бы и не ходить, обещали привезти. По долгу службы часто бываю в ККБ на левом берегу. Там всегда людно, особенно в обед. Количество отделений явно не успевает обслуживать клиентуру. Поэтому самый лучший банк тот, в котором бываешь редко )))

 

Банк на 100 % принадлежит ОАО «Евразийская финансовая компания», которая на 100 % принадлежит в равных долях трем акционерам: Александру Машкевичу, Алиджану Ибрагимову, Патоху Шодиеву. Доверия нет им!!!

[21jewels]

Доверия нет им!!!

 

Они Евразу тоже не доверяют и держат свои деньги в другом банке )))

[diamond775]

 

Доверия нет им!!!

 

Они Евразу тоже не доверяют и держат свои деньги в другом банке )))

 

В казкоме )))

[Shelex]

Банк на 100 % принадлежит ОАО «Евразийская финансовая компания», которая на 100 % принадлежит в равных долях трем акционерам: Александру Машкевичу, Алиджану Ибрагимову, Патоху Шодиеву. Доверия нет им!!!

 

Вы откуда такой красивый и возбужденный?

Нет доверия, забирайте деньги из банка, несите тем, кому доверяете. Это казком, как я понимаю. У которого международный рейтинг, если мне не изменяет память, даже ниже, чем у Евразийского банка.

В чем проблема то?

[diamond775]

 

Банк на 100 % принадлежит ОАО «Евразийская финансовая компания», которая на 100 % принадлежит в равных долях трем акционерам: Александру Машкевичу, Алиджану Ибрагимову, Патоху Шодиеву. Доверия нет им!!!

 

Вы откуда такой красивый и возбужденный?

Нет доверия, забирайте деньги из банка, несите тем, кому доверяете. Это казком, как я понимаю. У которого международный рейтинг, если мне не изменяет память, даже ниже, чем у Евразийского банка.

В чем проблема то?

 

))) Все они хороши!!! Надёжней дома в банке хранить!!!

[!NO PASARAN!]

Банк на 100 % принадлежит ОАО «Евразийская финансовая компания», которая на 100 % принадлежит в равных долях трем акционерам: Александру Машкевичу, Алиджану Ибрагимову, Патоху Шодиеву. Доверия нет им!!!

Вы откуда такой красивый и возбужденный?
Нет доверия, забирайте деньги из банка, несите тем, кому доверяете. Это казком, как я понимаю. У которого международный рейтинг, если мне не изменяет память, даже ниже, чем у Евразийского банка.
В чем проблема то?

))) Все они хороши!!! Надёжней дома в банке хранить!!!

Ога, до тех пор пока домушники не залезут

[tabib]

Ога, до тех пор пока домушники не залезут

 

 

Как в поговорке - системные администраторы делятся на две категории: те, кто делают бэкапы и те кто уже делают.

 

Поэтому, как в старом фильме, говорилось, храните люди деньги в сберкассе!  

[v04bvs]

 

А зачем вы все SMS отключаете? Удобно же. Я наоборот искал карту с бесплатными SMS, чтобы сразу узнать, если что не так. В мультивалютной карте вроде бесплатные SMS, если на сайте не врут.

У  них разные тарифы есть по картам. Есть тарифы где за услугу смс информ ежемесячно удерживают абонпоату.

И ещё вопрос с ходу, вот у меня было подключено смс информ, так мне смс приходило минут через 7-10 после того как я совершил какую либо транзакцию по карте.

 

У вас через сколько смс приходит после совершенной транзакции?

 

Сегодня в магазине картой оплатил, через несколько секунд пришло. Может через минуту прийти. 10 минут вроде не было, в любом случае 10 минут это не проблема, на блокировку карты вроде есть 24 часа, если заметил не свою транзакцию. Тут важно в принципе это заметить вовремя, каждый день не хочется в интернет-банкинг залазить, а СМС-ки так или иначе смотришь периодически.

[diamond775]

 

 

А зачем вы все SMS отключаете? Удобно же. Я наоборот искал карту с бесплатными SMS, чтобы сразу узнать, если что не так. В мультивалютной карте вроде бесплатные SMS, если на сайте не врут.

У  них разные тарифы есть по картам. Есть тарифы где за услугу смс информ ежемесячно удерживают абонпоату.

И ещё вопрос с ходу, вот у меня было подключено смс информ, так мне смс приходило минут через 7-10 после того как я совершил какую либо транзакцию по карте.

 

У вас через сколько смс приходит после совершенной транзакции?

 

Сегодня в магазине картой оплатил, через несколько секунд пришло. Может через минуту прийти. 10 минут вроде не было, в любом случае 10 минут это не проблема, на блокировку карты вроде есть 24 часа, если заметил не свою транзакцию. Тут важно в принципе это заметить вовремя, каждый день не хочется в интернет-банкинг залазить, а СМС-ки так или иначе смотришь периодически.

 

Так за 10 минут злоумышленники могут всем завладеть что есть на карте!!!

[zero hour]

Так за 10 минут злоумышленники могут всем завладеть что есть на карте!!!

если злоумышленники завладеют картой,и будут знать пин код, то тут никакие мгновенные смс ки не помогут... с банкомата снимут,и с концами, а в онлайне все операции проходят с блокированием суммы,которую можно опротестовать в течение суток... что тут непонятного?