Международные почтовые услугицентрализованное обсуждение (все кроме EMS)
#2803
Отправлено 18.01.2013, 21:07:23
Звонили сегодня в союз потребителей и в лигу. В первом сразу сказали: оно вам надо? Ниче не добьетесь!Судя по истории и отзывам, можно смело обращаться в общество по защите прав потребителей, да и в прокуратуру заявление отнести.
Во втором сказали, что делать и как действовать, но суть та же, ничего не добьемся.
#2805
Отправлено 18.01.2013, 23:55:42
Поздравляю, повезло!Посылка с испании, 2 дня, ТНТ супер
А моя посыль в Англии застряла и уже вторую неделю там висит с дурацким статусом:
YOUR ITEM HAS REACHED THE DESTINATION COUNTRY
Your item, posted on 09/01/13 with reference ХХХХХХХХХХХGB has been passed to the overseas postal service for delivery in KAZAKHSTAN.
#2807
Отправлено 19.01.2013, 00:25:43
Больше никаких движений не отмечено ни на роял мэйл, ни на емс... Ну и на казпосте разумеется как всегда - "никакой информации о посылке нет".
Хотя десять дней ещё не срок. Будем надеяться на лучшее.
#2808
Отправлено 19.01.2013, 11:49:45
Перевод первой строчки в сообщении, дословно: "Ваш предмет (посылка) достиг страны назначения". Вторая строчка справочная и сообщает лишь дату передачи посылки в британскую почтовую службу для отправки, что имело место 9 января. Если у Вас есть номер отслеживания посылки, рекомендую начинать пробивать его на портале "Казпочты" (там есть сервис отслеживания). На британском же сайте больше новостей уже не будет.Ну не знаю, в инглише не спец, но насколько понимаю, это будет примерно как - "передана зарубежной почтовой службе для доставки в Казахстан"
Больше никаких движений не отмечено ни на роял мэйл, ни на емс... Ну и на казпосте разумеется как всегда - "никакой информации о посылке нет".
Хотя десять дней ещё не срок. Будем надеяться на лучшее.
#2809
Отправлено 19.01.2013, 12:07:12
Hello,
Thank you for your email. Unfortunately as of 15 January 2013, we have received notice from DHL that they no longer can ship Lithium Ion batteries to Kazakhstan due to airline restrictions. Each shipment that is shipped from our facility will be returned at our cost. We are unable to ship with any other courier regarding these batteries as DHL was the only courier which would send them to your country. We truly apologize for the inconvenience.
We are always looking for ways to improve our services and look forward to serving your future shipping and shopping needs.
#2810
Отправлено 19.01.2013, 12:45:31
Спасибо! В понедельник подам в розыск.Перевод первой строчки в сообщении, дословно: "Ваш предмет (посылка) достиг страны назначения". Вторая строчка справочная и сообщает лишь дату передачи посылки в британскую почтовую службу для отправки, что имело место 9 января. Если у Вас есть номер отслеживания посылки, рекомендую начинать пробивать его на портале "Казпочты" (там есть сервис отслеживания). На британском же сайте больше новостей уже не будет.
#2811
Отправлено 19.01.2013, 12:53:12
Круто. Значит не только мошенники не отправляет, еще и колхозник-федя кукиш сосёт. Или только у Маюса.Сегодня прислал письмо myus. Попробовать отправить посылку через Fedex что ли.
Hello,
Thank you for your email. Unfortunately as of 15 January 2013, we have received notice from DHL that they no longer can ship Lithium Ion batteries to Kazakhstan due to airline restrictions. Each shipment that is shipped from our facility will be returned at our cost. We are unable to ship with any other courier regarding these batteries as DHL was the only courier which would send them to your country. We truly apologize for the inconvenience.
We are always looking for ways to improve our services and look forward to serving your future shipping and shopping needs.
Маюс в попе.
#2812
Отправлено 20.01.2013, 00:10:31
На сайте казпочты "информация о почтовом отправлении с номером ХХХХХХХХХХХGB не найдена", а в розыск подавать ещё рано, т.к. "контрольный срок доставки из-за рубежа в Республику Казахстан - 20 рабочих дней".Спасибо! В понедельник подам в розыск.
Перевод первой строчки в сообщении, дословно: "Ваш предмет (посылка) достиг страны назначения". Вторая строчка справочная и сообщает лишь дату передачи посылки в британскую почтовую службу для отправки, что имело место 9 января. Если у Вас есть номер отслеживания посылки, рекомендую начинать пробивать его на портале "Казпочты" (там есть сервис отслеживания). На британском же сайте больше новостей уже не будет.
#2813
Отправлено 20.01.2013, 00:21:54
На сайте казпочты "информация о почтовом отправлении с номером ХХХХХХХХХХХGB не найдена", а в розыск подавать ещё рано, т.к. "контрольный срок доставки из-за рубежа в Республику Казахстан - 20 рабочих дней".
Мне девушка с колцентра сказала, что данные о посылке у них отобразятся, когда посыль будет на территории КЗ. До этого ничего отображаться не будет. Доставка из Европы в среднем 14-18 дней.
#2814
Отправлено 20.01.2013, 00:50:01
Тогда вобще ничего не понимаю. Если британский трэкинг сообщает, что посылка ещё девятого января была доставлена в Казахстан, а отсутствие информации на сайте казпочты говорит об отсутствии посылки на территории Казахстана, то очевидно кто-то из них врёт. Кому из них можно верить?
На сайте казпочты "информация о почтовом отправлении с номером ХХХХХХХХХХХGB не найдена", а в розыск подавать ещё рано, т.к. "контрольный срок доставки из-за рубежа в Республику Казахстан - 20 рабочих дней".
Мне девушка с колцентра сказала, что данные о посылке у них отобразятся, когда посыль будет на территории КЗ. До этого ничего отображаться не будет. Доставка из Европы в среднем 14-18 дней.
И самое главное, где-же сама посылка? Неужели застряла между пограничными столбами?
Сообщение отредактировал BarGuzin: 20.01.2013, 01:03:47
#2815
Отправлено 20.01.2013, 00:58:24
Вы не совсем правильно поняли то, что я писал раньше. Девятого посылка поступила в британскую почтовую службу для отправки в Казахстан. К нам же она, видимо, поступила лишь недавно. Поводов для беспокойства пока нет. Посылки, идущие обычной почтой иной раз приходится ждать по месяцу, а то больше - в этом нет ничего экстраординарного. Вполне в порядке вещей. Вот если Вы ее и через полтора месяца не дождетесь, то тогда уже будет иметь смысл напрягаться.Если британский трэкинг сообщает, что посылка ещё девятого января была доставлена в Казажстан
ЗЫ: я сам сейчас две посылки из Англии жду. Прошло около 20 дней, думаю раньше, чем через еще одну неделю, вряд ли чего-нибудь дождусь.
#2817
Отправлено 20.01.2013, 01:59:36
Так что теперь ЕМСом батарейки отправлять? TNT?Сегодня прислал письмо myus. Попробовать отправить посылку через Fedex что ли.
Hello,
Thank you for your email. Unfortunately as of 15 January 2013, we have received notice from DHL that they no longer can ship Lithium Ion batteries to Kazakhstan due to airline restrictions. Each shipment that is shipped from our facility will be returned at our cost. We are unable to ship with any other courier regarding these batteries as DHL was the only courier which would send them to your country. We truly apologize for the inconvenience.
We are always looking for ways to improve our services and look forward to serving your future shipping and shopping needs.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0