Товарищи!
Кто имеет какой опыт, как выколотить деньги ( около 1000$) с туроператора, и возможно ли это?
Мы оплатили тур на Пхукет, с 17 января. Оператор угрожает 100% штрафом в случае отказа от поездки, мотивируя тем что это форс-мажор, и деньги уже в Таиланде, и предлагает альтернативу: отдохнуть на Самуи.
Но с угрозой новых землетрясений и эпидемий охота там отдыхать отпала, а деньги ушли
Ни договора, ни страховки мы не оформляли, хотя по закону должны были.
И по закону турфирма может удержать сумму фактически понесенных ею расходов, но не 100 же процентов!
В обществе по защите прав потребителей "Адал" мне сказали что я первая, кто обратился с таким запросом...
Может есть еще "единомышленники" ?
даже если ваши деньги уже у Таев, потратить их еще не могли.
я далеко не профи, но была в Тайлайнде дикарем, могу дать примерный расклад, куда и как деваются деньги...
700-800 баксов - это билеты - которые вы еще не пролетали и можете запросто вернуть авиакомпании (это стандартная процедура), пусть даже с небольшой компенсацией и пеней.
отель - вы туда не въезжали, еще есть время точно так же отказаться.
когда я оплачивала наш guest house через интернет, там был предусмотрен какой то небольшой штраф, если я потом отказываюсь от брони...
т.е в итоге вы тоже потеряете не очень большую сумму...
остальное - это экскурсии, трансфер (тоже еще не оплаченые, а оплачиваются они там по факту, надо сказать...)
Требуйте смело и не сдавайтесь.
или рискните и езжайте на Самуи... очень красивый остров, быть может даже в чем то лучше того, что было на Пукете... и туристов там ждать не перестали...
другое дело - моральный настрой вокруг...