Помогите найтиОбщество защиты прав потребителей
Автор Chest, 16.03.2005, 14:43
#1
Отправлено 16.03.2005, 14:43:31
У кого-нить был опыт общения с Обществом защиты прав потребителей?
Вобщем случай такой:
Купил человек вещь. А потом она ему разонравилать (конкретно это были ботинки и разонравились после того как она попробовала в них походить по дому). А обратно не берут!!! Хотя есть чек и прошло всего 5 или 6 дне с момента покупки.
Как у нас с законом на эту тему?
Вобщем случай такой:
Купил человек вещь. А потом она ему разонравилать (конкретно это были ботинки и разонравились после того как она попробовала в них походить по дому). А обратно не берут!!! Хотя есть чек и прошло всего 5 или 6 дне с момента покупки.
Как у нас с законом на эту тему?
#2
Отправлено 16.03.2005, 15:05:00
Номера дома не помню-Ауэзова-Курмангазы.Длиннннный дом стоит параллельно Абая.В последнем подьезде квартира прямо на первом этаже.У кого-нить был опыт общения с Обществом защиты прав потребителей?
Вобщем случай такой:
Купил человек вещь. А потом она ему разонравилать (конкретно это были ботинки и разонравились после того как она попробовала в них походить по дому). А обратно не берут!!! Хотя есть чек и прошло всего 5 или 6 дне с момента покупки.
Как у нас с законом на эту тему?
#3
Отправлено 16.03.2005, 15:30:54
пользуйте телефоны, 09, 088, 080. Лет 5-6 назат находил их именно так.
что касается закона:
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Закон Казахской Советской Социалистической Республики (другого пока еще не приняли) от 5 июня 1991 года
Статья 10. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества
Потребитель вправе обменять приобретенный им доброкачественный непродовольственный товар, если он по каким-либо причинам не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами.
Сроки, в течение которых потребитель может осуществить право на обмен товара надлежащего качества, устанавливаются законодательными актами Казахской ССР.
Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Казахской ССР.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести любые иные товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу.
от себя добавлю что срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки
з.ы. удачи
что касается закона:
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Закон Казахской Советской Социалистической Республики (другого пока еще не приняли) от 5 июня 1991 года
Статья 10. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества
Потребитель вправе обменять приобретенный им доброкачественный непродовольственный товар, если он по каким-либо причинам не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами.
Сроки, в течение которых потребитель может осуществить право на обмен товара надлежащего качества, устанавливаются законодательными актами Казахской ССР.
Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Казахской ССР.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести любые иные товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу.
от себя добавлю что срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки
з.ы. удачи
#6
unknown_Хруст_
Отправлено 16.03.2005, 23:54:39
На Ауэзова это кажется Лига Потребителей. Савченко возглавляет.
По поводу ботинок - обязаны поменять товар, а при отсутствии точно такого же - вернуть деньги.
С Обществом охраны прав - шаг правильный, НО(!) нужно обязательно доводить до суда. Поскольку при мировом досудебном соглашении вам вернут только ту сумму на которую у вас есть чек, а ваши расходы на адвоката и прочие ( транспортные, моральный вред) останутся без возмещения. Так, что решайте сами.
Эти общества берут гонорар около 10 % от суммы покупки.
Есть еще дед-прохиндей - контора у него в Доме демократии, а живет возле Продкорпорации (его можно отыскать поиском в Инете).
Удачи!
По поводу ботинок - обязаны поменять товар, а при отсутствии точно такого же - вернуть деньги.
С Обществом охраны прав - шаг правильный, НО(!) нужно обязательно доводить до суда. Поскольку при мировом досудебном соглашении вам вернут только ту сумму на которую у вас есть чек, а ваши расходы на адвоката и прочие ( транспортные, моральный вред) останутся без возмещения. Так, что решайте сами.
Эти общества берут гонорар около 10 % от суммы покупки.
Есть еще дед-прохиндей - контора у него в Доме демократии, а живет возле Продкорпорации (его можно отыскать поиском в Инете).
Удачи!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0