ОК, спасибо, запрос в АлмОДТ ушел
Антимонопольный комитеткак найти? хочу пожаловаться на Телеком
Автор Parliament, 24.02.2005, 11:00
#22
Отправлено 02.03.2005, 15:34:38
Выложил в сети:
http://www.telecom.1...bad_telecom.jpg
и у нас бывает что такие малявы выдают, если найду свою тоже выложу! (правда сумму засчитали )
#27
Отправлено 05.03.2005, 13:31:49
так..докладаю:
никаких документов выкладывать не буду, нет смысла - сразу сдамся: Казахтелеком действительно в этом случае полная бяка. В данном инциденте работники Илийского РУТ Алматинской ОДТ нарушили все что можно. Данный факт рассмотрен руководством филиала, которое просило предварительно приношу Вам наши извинения. На следующей неделе инцидент будет разрешен: деньги возвращены за счет виновных лиц, официальные извинения будут принесены. Parliament прошу поинформировать общественность о выполнении данных обещаний, т.к. я уследить за всем не могу. Накосячили слов нет.
никаких документов выкладывать не буду, нет смысла - сразу сдамся: Казахтелеком действительно в этом случае полная бяка. В данном инциденте работники Илийского РУТ Алматинской ОДТ нарушили все что можно. Данный факт рассмотрен руководством филиала, которое просило предварительно приношу Вам наши извинения. На следующей неделе инцидент будет разрешен: деньги возвращены за счет виновных лиц, официальные извинения будут принесены. Parliament прошу поинформировать общественность о выполнении данных обещаний, т.к. я уследить за всем не могу. Накосячили слов нет.
#28
Отправлено 09.03.2005, 09:59:35
Gosh, спасибо! Я сам, как бывший работник Телекома, искренне рад, что родная компания не оказалась совсем "бякой"
Всем подтверждаю - есть движение. Уже в субботу, когда я был на работе и поздравлял коллег, домой прибегал монтёр с деньгами к мамке и очень хотел взамен забрать ту самую квитанцию, озлобленно жалуясь, что мол мы нажаловались. На свои причетания получил соответствующий ответ, о том что мы предупреждали о сомнительности операции и предстоящих запросах "выше". В общем, мамка не стала брать деньги из рук монтёра, т.к. для этого есть касса, да и страстножелаемая квитанция была у меня
В общем, я ожидаю, что теперь всё пойдёт по правилам и нам благополучно за законную плату установят телефон.
Gosh, ещё раз благодарю
P.S. Когда эта история совсем завершится, я здесь об этом обязательно напишу.
Всем подтверждаю - есть движение. Уже в субботу, когда я был на работе и поздравлял коллег, домой прибегал монтёр с деньгами к мамке и очень хотел взамен забрать ту самую квитанцию, озлобленно жалуясь, что мол мы нажаловались. На свои причетания получил соответствующий ответ, о том что мы предупреждали о сомнительности операции и предстоящих запросах "выше". В общем, мамка не стала брать деньги из рук монтёра, т.к. для этого есть касса, да и страстножелаемая квитанция была у меня
В общем, я ожидаю, что теперь всё пойдёт по правилам и нам благополучно за законную плату установят телефон.
Gosh, ещё раз благодарю
P.S. Когда эта история совсем завершится, я здесь об этом обязательно напишу.
#29
Отправлено 09.03.2005, 11:53:33
1. Казтелеком не монополист правда увы только на бумаге
2. лично моя мечта чтобы разделили его... дело в том что сейчас и выбора то нет.. а как разделятся они так будут может быть за клиентов болеть да качество поднимется
3. принципы их нечестной работы это [ вырезано цензурой ]
2. лично моя мечта чтобы разделили его... дело в том что сейчас и выбора то нет.. а как разделятся они так будут может быть за клиентов болеть да качество поднимется
3. принципы их нечестной работы это [ вырезано цензурой ]
#30
Отправлено 09.03.2005, 16:15:03
Parliament, спасибо за предоставленные факты некорретной (мягко говоря) работы сотрудников КТ - мы заинтересованы это выкорчевывать. Еще раз приношу извинения за наших отдельных нехороших работников.
Дайвер, поверь, это будет еще худшее зло...согласись, держать в узде одного монополиста куда проще чем два десятка удельных княжеских монополистов - это уже проходили и за рубежом и в России, зачем нам учиться на своих ошибках?...представляешь, что за связь будет когда гендир областного филиала будет подчиняться Акиму?? выживет только два филиала - Астана и Алматы...все...может быть еле-еле еще Уральск и Атырау. этож простая арифметика, а не эмоции.2. лично моя мечта чтобы разделили его... дело в том что сейчас и выбора то нет.. а как разделятся они так будут может быть за клиентов болеть да качество поднимется
#31
Отправлено 10.03.2005, 10:09:25
Новости
Вчера мы встречались с руководителем бурундайского отделения, которая принесла извинения за своих работников. Вчера же были максимально оперативно решены все вопросы по установке номера и вечером, когда я пришёл домой, всё было готово. Ранее были возвращены излишне взятые с нас деньги, мы вернули квитанцию и написали отказ от претензий. Как я узнал, был уволен контроллёр и ещё собираются увольнять монтёра (честное слово, жалко людей - мы этой цели не преследовали, хотя хамство работников по отношению к моей мамке и было возмутительным).
В общем, вопрос благополучно решён. Сегодня же напишу в Антимонопольное агентство и газету "Время" о положительном исходе истории - на всякий случай.
Приношу свою благодарность Службе менеджмента качества АО "КазахТелеком" и Gosh-у лично
Вчера мы встречались с руководителем бурундайского отделения, которая принесла извинения за своих работников. Вчера же были максимально оперативно решены все вопросы по установке номера и вечером, когда я пришёл домой, всё было готово. Ранее были возвращены излишне взятые с нас деньги, мы вернули квитанцию и написали отказ от претензий. Как я узнал, был уволен контроллёр и ещё собираются увольнять монтёра (честное слово, жалко людей - мы этой цели не преследовали, хотя хамство работников по отношению к моей мамке и было возмутительным).
В общем, вопрос благополучно решён. Сегодня же напишу в Антимонопольное агентство и газету "Время" о положительном исходе истории - на всякий случай.
Приношу свою благодарность Службе менеджмента качества АО "КазахТелеком" и Gosh-у лично
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0