Перейти к содержимому

Фотография

Гипермаркет METRO

* * - - - 15 Голосов

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2973

#1221
xss22

xss22
  • Частый гость
  • 97 сообщений

Сегодня была на акции, заявленные цены на товаре совпадают с ценами в чеке, пока меня МЕТРО не разочаровывал. Радуют цены на молоко "МОЕ" 2,5 % по 171 тг, везде намного дороже, яблоки сегодня неплохие купила по 199 тг -1кг (произ-во Каз-н) и таких продуктов куча.



Ну еще бы. После вчерашнего шума, сегодня магазин будет работать нормально. Не совсем же они дураки!
А спустя несколько дней, опять будет прежняя история писаться!

Ребята, "МОЕ" 2,5 % по 171 тг - можно взять на оптовке. Что на розыбакиева.
Зато не нужно задумываться о том, что тебя попытаются развести.

Сообщение отредактировал xss22: 27.05.2011, 15:39:41

  • 0

#1222
Алоха

Алоха
  • В доску свой
  • 1 937 сообщений


В смысле? Вы думаете, что простые работники сами какие хотят цены ставят :lol: ? Как бы если на ценнике нет подписи управляющего или администрации, то значит существут внтренний документ со всеми подписями, вроде как всё элементарно... :D

Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

А нет никакой системы контроля непростыми работниками простых? А то простые по своей простате врожденной стоооолько всего могут наработать.
Может, стоит не покупки в тележках на выходе усиленно до смешного контролировать, а своих? контролировать работу- выполнение указаний простыми работниками и эффективность работы непростых?
  • 0

#1223
ТатьянаШа

ТатьянаШа
  • Частый гость
  • 50 сообщений

ТатьянаШа , если сказали А, говорите и Б теперь, что там за скандал в Метро был? Раньше же кто то из представителей сабжа был, теперь все нет.
xss22 , а вы пробовали разговаривать с кем то из администрации Метро, кроме девочек- кассирш?

про скандал слышала краем уха, фамилий не знаю, говорят был сговор, т.е. не один чел участвовал. Про представителей отдела по работе с клиентами даже слышать не хочу - пытались пообщаться мы как-то с одним из них. Все ответы сводятся к тому, что "они работают только с юр.лицами" или как вариант: "кого повесить, чтобы вы успокоились". Если бы в самом маркете был представитель администрации, контролирующий уровень обслуживания, а не супервайзер, который ни за что ни в ответе, а только подзывает нач.отделов, я считаю что ситуация не была бы такой шокирующей.
  • -1

#1224
Нонночка

Нонночка
  • В доску свой
  • 1 756 сообщений

Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

Уверяю вас, это не так, продавцы не выставляют ценники такие какие им нравятся. Все элементарно просто, выходит администратор дает в руки продавцу пачку новых цен, продавец по незнанию т.к его не обучали, смотрит на название товара, например: чаи Рахмет и тупо выставляет цену, при этом он думает что задание выполнил. А чай Рахмет бывает кенийский, индийский, зеленый, черный и граммы самые разные. Администратор должен объяснить продавцу что ценники и товар должен соответствовать штрих коду, наименованием товара, весу, цвету и т.д. Абсолютно уверена, что отделы которые обучают персонал не работают с ними, не прослеживают исполнение их обязанностей. Почему спросите, потому что ТЕКУЧКА некогда учить, за прилавком стоять не кому. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, график жесткий, продавцы убегают!
  • 0

#1225
xss22

xss22
  • Частый гость
  • 97 сообщений


Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

Уверяю вас, это не так, продавцы не выставляют ценники такие какие им нравятся. Все элементарно просто, выходит администратор дает в руки продавцу пачку новых цен, продавец по незнанию т.к его не обучали, смотрит на название товара, например: чаи Рахмет и тупо выставляет цену, при этом он думает что задание выполнил. А чай Рахмет бывает кенийский, индийский, зеленый, черный и граммы самые разные. Администратор должен объяснить продавцу что ценники и товар должен соответствовать штрих коду, наименованием товара, весу, цвету и т.д. Абсолютно уверена, что отделы которые обучают персонал не работают с ними, не прослеживают исполнение их обязанностей. Почему спросите, потому что ТЕКУЧКА некогда учить, за прилавком стоять не кому. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, график жесткий, продавцы убегают!



О чем Вы? Вот посмотрите
Изображение
Это ценник на черешню. Как его можно перепутать с чем то другим????
  • 1

#1226
ТатьянаШа

ТатьянаШа
  • Частый гость
  • 50 сообщений


Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

Уверяю вас, это не так, продавцы не выставляют ценники такие какие им нравятся. Все элементарно просто, выходит администратор дает в руки продавцу пачку новых цен, продавец по незнанию т.к его не обучали, смотрит на название товара, например: чаи Рахмет и тупо выставляет цену, при этом он думает что задание выполнил. А чай Рахмет бывает кенийский, индийский, зеленый, черный и граммы самые разные. Администратор должен объяснить продавцу что ценники и товар должен соответствовать штрих коду, наименованием товара, весу, цвету и т.д. Абсолютно уверена, что отделы которые обучают персонал не работают с ними, не прослеживают исполнение их обязанностей. Почему спросите, потому что ТЕКУЧКА некогда учить, за прилавком стоять не кому. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, график жесткий, продавцы убегают!

Чтобы так утверждать, надо знать изнутри работу... Я не знаю всех разновидностей чаев, вам виднее, но то, что в МЕТРО НЕ администратор занимается раздачей ценников, а НАЧОТДЕЛА, знаю совершенно точно: для меня персонально приглашали начальника отдела бакалеи и она же занялась после встречи со мной ценниками.
  • -1

#1227
Zariko

Zariko
  • Свой человек
  • 805 сообщений
в прошлое воскресенье взяли 2 бутылки колы там где вывеска, что поштучно, около заморозки, по 109. На кассе сказали, что кола только упаковками по 6 шт. Вывеску 109 тг было видно аж с кассы, прибежал продавец, сказал, что ошибка. Мы тоже не стали брать упаковку принципиально. Ага, ошибка!
  • 0

#1228
ТатьянаШа

ТатьянаШа
  • Частый гость
  • 50 сообщений


Не так давно в Метро уже был некрасивый скандальчик, в результате которого немало 3.а.д.ниц осталась без насиженных мест. На их места набрали новых, но наверное еще не успели рассказать, чем закончилась история их предшественников, и как долго они теперь будут выплачивать "ипотеку" в фонд маркета. Если мне память не изменяет, кое-кого даже "закрыли".

Хотим подробностей.
Что значит- "закрыли"?

О. простите, за столь просторечное выражение! Разбирательство по факту хищения в особокрупных размерах. Объем похищенного в "Газель" не влезет. Органами правопорядка была установлена группа лиц, причастных к преступному сговору, организаторов привлекают к уголовной ответственности в соответствии со статьями закона. Степень тяжести и наказание определит суд. Лица, уличенные в данном преступлении автоматически уволены.
  • 0

#1229
Нонночка

Нонночка
  • В доску свой
  • 1 756 сообщений



Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

Уверяю вас, это не так, продавцы не выставляют ценники такие какие им нравятся. Все элементарно просто, выходит администратор дает в руки продавцу пачку новых цен, продавец по незнанию т.к его не обучали, смотрит на название товара, например: чаи Рахмет и тупо выставляет цену, при этом он думает что задание выполнил. А чай Рахмет бывает кенийский, индийский, зеленый, черный и граммы самые разные. Администратор должен объяснить продавцу что ценники и товар должен соответствовать штрих коду, наименованием товара, весу, цвету и т.д. Абсолютно уверена, что отделы которые обучают персонал не работают с ними, не прослеживают исполнение их обязанностей. Почему спросите, потому что ТЕКУЧКА некогда учить, за прилавком стоять не кому. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, график жесткий, продавцы убегают!

Чтобы так утверждать, надо знать изнутри работу... Я не знаю всех разновидностей чаев, вам виднее, но то, что в МЕТРО НЕ администратор занимается раздачей ценников, а НАЧОТДЕЛА, знаю совершенно точно: для меня персонально приглашали начальника отдела бакалеи и она же занялась после встречи со мной ценниками.

А я ничего не утверждаю, я предполагаю. Какая разница нач. отд. администратор, управляющий,заведующий в разных сетях руководство называется по разному.
  • 0

#1230
ТатьянаШа

ТатьянаШа
  • Частый гость
  • 50 сообщений




Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

Уверяю вас, это не так, продавцы не выставляют ценники такие какие им нравятся. Все элементарно просто, выходит администратор дает в руки продавцу пачку новых цен, продавец по незнанию т.к его не обучали, смотрит на название товара, например: чаи Рахмет и тупо выставляет цену, при этом он думает что задание выполнил. А чай Рахмет бывает кенийский, индийский, зеленый, черный и граммы самые разные. Администратор должен объяснить продавцу что ценники и товар должен соответствовать штрих коду, наименованием товара, весу, цвету и т.д. Абсолютно уверена, что отделы которые обучают персонал не работают с ними, не прослеживают исполнение их обязанностей. Почему спросите, потому что ТЕКУЧКА некогда учить, за прилавком стоять не кому. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, график жесткий, продавцы убегают!

Чтобы так утверждать, надо знать изнутри работу... Я не знаю всех разновидностей чаев, вам виднее, но то, что в МЕТРО НЕ администратор занимается раздачей ценников, а НАЧОТДЕЛА, знаю совершенно точно: для меня персонально приглашали начальника отдела бакалеи и она же занялась после встречи со мной ценниками.

А я ничего не утверждаю, я предполагаю. Какая разница нач. отд. администратор, управляющий,заведующий в разных сетях руководство называется по разному.


Был такой фильм про Робин Гуда. Пародия, убей, не помню ни одного актера, но прикольный. Там в конце, когда вероломный принц Джон свергнут, а король вернулся, женятся Родин и Мэри. И король по праву первой ночи, целует Мэри, предварительно передав раввину, который их венчает, свой меч со словами: Падре, подержите! Раввин его поправил: Ребе! Король: без разницы... И после поцелуя, раввин возвращает меч королю со словами: Держите свой ножичек. Король: Меч! Раввин: одна баранина! Так вот и у тут... Девочки и мальчики, поверьте, разница есть: администрация бы растерла в порошок того, кто виноват, а начотдела побежала ныкать свои косяки!
  • -1

#1231
ТатьянаШа

ТатьянаШа
  • Частый гость
  • 50 сообщений




Все таки наверное сабжу выгоднее кассу возврата содержать, чем поставить машинки (не знаю как правильно называются, например в Магнуме стоят), которые по штрих-коду считывают цену. Тогда бы и возмущений меньше было, и возвратов. Видимо администрацию все это устраивает.

А может быть администрации просто выгодно????

Ага, администрации, щас!!! Администрация, как пить дать, даже не в курсе!!! Общая прибыль с касс же снимается вечером, а вот она тебе касса возвратов рядом - пойди возьми ценник с любого товара и пробей как вернутое, забери налик и вали домой, пить пиво... это б.ы.дло разномастное, которое не бережет имя предприятия так делает, а администрация так мараться не станет!

А можно схему поподробней расписать- как это- пробей как вернутое? На прошлой странице кто-то жалуется, что вторую неделю ждет сумму возврата на свою карту- а тут взял деньги НАЛОМ :eek: ? и моментально? да еще без фискального чека, подтверждающего что ты до этого этот товар купил?
Или для покупателей одни условия возврата (безналом, когда-нибудь потом), а для своих другие (быстро и без оформления доков)?

А где стоит подпись управляющего или администратора??? Не станет об 20 копеек мараться он!!! Кто тырыт по-мелкому? На маркет не наезжайте, а то всех под одну гребенку стричь - так каждого второго можно женить на Алле Пугачевой!

ТатьянаШа может представитесь- вы с маркетинга?

Ага, я - тоже маркетинг! только совсем из другой организации и даже не смежной! И поэтому мне очень жаль девочку с клиентского входа, которая попала "под раздачу", так как я знаю по примеру своих девчонок, чем они расплачиваются за вот такой беспредел типов отвечающих за базы.
  • 0

#1232
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

В метро специально создана "Касса возврата". Как Вы думаете, зачем нужно было создавать такое рабочее место???

Касса возврата это нормально. Что вы кипятитесь: нормально же!
  • 0

#1233
Нонночка

Нонночка
  • В доску свой
  • 1 756 сообщений



Так в том то и дело, что после скандала на кассе, начальник отдела по бакалее полетела пулей и сняла все ценники. значит, "простые работники сами какие хотят цены ставят"!!!

Уверяю вас, это не так, продавцы не выставляют ценники такие какие им нравятся. Все элементарно просто, выходит администратор дает в руки продавцу пачку новых цен, продавец по незнанию т.к его не обучали, смотрит на название товара, например: чаи Рахмет и тупо выставляет цену, при этом он думает что задание выполнил. А чай Рахмет бывает кенийский, индийский, зеленый, черный и граммы самые разные. Администратор должен объяснить продавцу что ценники и товар должен соответствовать штрих коду, наименованием товара, весу, цвету и т.д. Абсолютно уверена, что отделы которые обучают персонал не работают с ними, не прослеживают исполнение их обязанностей. Почему спросите, потому что ТЕКУЧКА некогда учить, за прилавком стоять не кому. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, график жесткий, продавцы убегают!



О чем Вы? Вот посмотрите
Изображение
Это ценник на черешню. Как его можно перепутать с чем то другим????

наименование товара черешня или акция? Нет названия товара, это минус. Этот ценник можно так же на огурцы повесить. Вот я о чем и говорю, нет контроля за выкладкой ценников. Там ценники выдаются по цепочке типа: передай другому. Офис- управляющему, упр - админ, админ - ст. прод, ст прод - продавцу, а тот в свою очередь выставляет так как догадался сам, или даже не будет думать налепит куда попало. Поэтому уважаемые покупатели, в магазинах полный бардак с ценами, а не потому что таким образом, кто то, что то имеет на карман

Сообщение отредактировал Нонночка: 27.05.2011, 19:33:12

  • 0

#1234
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

Если мне не изменяет память, если на ценнике одна цена, а по кассе пробивается другая, то магазин обязан продать товар по цене ценика.

Даже если на ценнике цена больше, чем по кассе? Вы будете требовать справедливости и будете требовать взять с вас больше денег, чем по кассе?
  • 0

#1235
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

Не важно. Специально или нет это делается. Но есть конкретные неоднократные факты. И один из таких фактов представлен выше!

Важно!
  • 0

#1236
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

Ну вообще и учредители, и директора, и управляющие на алматинский рынок пришли с уверенностью, что покупатели уже будут бежать в Метро только потому что это "МЕТРО"

Это не так. У них серьёзный опыт и технология. Они знают, что делают. Но исполнение "хромает"!
  • 0

#1237
Нонночка

Нонночка
  • В доску свой
  • 1 756 сообщений


В метро специально создана "Касса возврата". Как Вы думаете, зачем нужно было создавать такое рабочее место???

Касса возврата это нормально. Что вы кипятитесь: нормально же!

Касса возврата нужна если вы купили рубашку сыну, а она ему не подошла по размеру, вы пойдете в этот магазин и вам сделают возврат товара, или вы купили рыбу, принесли домой, развернули , а она протухшая, пожалуйста идите в магазин и делайте возврат.
  • 0

#1238
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

Если там работает, как вы пишете, б.ы.дло разномастное, то его нужно менять на других сотрудников. А не закрывать на это глаза, как это делает администрация.

Посоветуйте, где взять не быдло, ну или, хотя бы быдло, но одной масти?
И Метро услышит вас и расцветёт!!
  • 0

#1239
Нонночка

Нонночка
  • В доску свой
  • 1 756 сообщений

И все таки кассу возврата выгодно содержать. Где еще кроме МЕТРО есть подобные кассы?

в любой торговой сети, на любой кассе можно сделать возврат, а в Метро есть отдельная касса
  • 0

#1240
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

Не так давно в Метро уже был некрасивый скандальчик, в результате которого немало 3.а.д.ниц осталась без насиженных мест. На их места набрали новых, но наверное еще не успели рассказать, чем закончилась история их предшественников, и как долго они теперь будут выплачивать "ипотеку" в фонд маркета. Если мне память не изменяет, кое-кого даже "закрыли".

Ну вот это интересно. Расскажите, что было?
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2016 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.