Томат Супермаркеты
#1
Отправлено 03.11.2009, 18:07:33
Так вот, ощущение, будто в совок попал! По обслуживанию. Кассирши не стесняются при клиентах свои проблемы обсуждать, недодовать сдачу, орать через весь магазин.
Как-то за 10 минут до закрытия какой-то парняга решил зайти купить чего-то. Его не пустили, и в догонку, при мне на кассе, крикнули: "Нам твой чупачупс не нужен!"
Через пару дней захожу, работает одна касса. Туда небольшая очередь, а около другой неработающей несколько кассирш развлекают друг друга рассказами. Подходит девушка, оглядывается, видит свобоных кассирш. Изадает вопрос: "А ещё одну кассу нельзя открыть?".
Одна из беседующих с недовольным ипалом медленно идет на кассу открывать. А та, которая сидела на работающей кассе ей и говорит (другой кассирше): "Да пускай она постоит!" И это слышат все.
И все так.
Я туда хожу, потому что близко и цены нормальные.
Но неужели кассиршам ТАК плохо платят, что они не боятся увольнения за хамства. Хотя есть у меня мнение, что ХОЗЯЕВАМ все равно.... Плевать они хотели на мнение клиентов
А как у Вас, если ходите в Томаты? Так ли у Вас хамски общаются?
#5
Отправлено 03.11.2009, 20:08:43
Пайду открывать тему про скиф кэш энд кэрри. Отдельную
А то вчера охранник крикнул клиенту "Не хлопай дверью, не у себя дома".
В магазе 6 или 7 кассовых стоек, корпоративные журналы с информацией о скидках, кассирши - не поверите - в "Бёрберри"
А сервис....
Сообщение отредактировал Alex Filipov: 03.11.2009, 20:09:43
#6
Отправлено 03.11.2009, 20:24:18
сейчас у нас на углу вместо Гроса, по Правде выше Шаляпина
по теме: не нравится он мне
1. выбор скудный
2. цены далеко не низкие
3. манагеров не дозвалась для того, тобы найти сам продукт на полке
4. когда дозвалась, то был не в курсе и еще минут 20 был где то "на складе"
верните Гросс!!
#7
Отправлено 03.11.2009, 20:47:33
долго же я ждала когда откроют тему о "Томате"
сейчас у нас на углу вместо Гроса, по Правде выше Шаляпина
по теме: не нравится он мне
1. выбор скудный
2. цены далеко не низкие
3. манагеров не дозвалась для того, тобы найти сам продукт на полке
4. когда дозвалась, то был не в курсе и еще минут 20 был где то "на складе"
верните Гросс!!
Как же я обожал Гросс на моем месте.... Все меня (может, для вида, обожали), все мне помогали, манагеры были всегдана контроле. И кассиршы занималитсь своим делом, все 7 касс были рабочие до 24-00. И не п*здели по пустякам
Кризис, однако....
#11
Отправлено 04.11.2009, 09:45:16
#16
Отправлено 04.11.2009, 15:43:06
Вы бы еще магазин возле дома, в последнем подъезде который, сравнили с МЕТРО У Метро другой формат и другая политика в отношении клиентовПотому что в метро не пускают.
С чего такой вопрос?
В томат пускают детей до 6ти лет?
В обычные же пускают всех, значит и в томат пустят
Вот поэтому и спрашиваю.
А у томата есть карточки?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0