Сообщений в теме: 59

[Personalita]

Нам недавно в офисе поменяли старые городские номера на новые, так теперь мы не то что на 088, 188, 09 дозвониться не можем, но и попадаем на другие номера, по которым раньше дозвонивались.
После того, как поменяли номера, у нас интернет Megaline не работал около двух недель! Приходили несколько мастеров. В общем бардак в городе не только с горячей водой, но и с услугой телефонии Алматытелеком! Неужели так и будет постоянно путаница с дозвоном? Может кто-нибудь знает в чем проблема и долго ли будет такой беспредел?

[Zulkar]

Порицаем™ Казахтелеком!!!

[Personalita]

или на номер звоню, на который раньше звонила много раз - мне говорят: неправильно набранный номер, или такой номер не существует! что за фигня такая?

[}{APJIu]

или на номер звоню, на который раньше звонила много раз - мне говорят: неправильно набранный номер, или такой номер не существует! что за фигня такая?

Фигня такая, что КТ сейчас переводит всех клиентов на цифровые АТС и безбожно тусует номера. Например, был номер 277ХХ7Х, стал 376ABCD. Никакой логики в замене не прослеживается, так что узнавать новый номер-только через платные справочные службы.
И радоваться! Пол-часа! Что вообще телефон имеете.

[A.Natalya]

нам первый раз номер домашний сменили и даже не предупредели. неладное мы заметили только после того как телефон пару дней предательски молчал.

[Алма-атинец]

Вставлю свои копейки.
За 24 года владения телефоном,с 1985г.
мне номер меняли ВОСЕМЬ раз.
Причём всегда предупреждали,за месяц.
Я пытался отстоять,неоднократно ходил на приём в ГЦТ"Алматытелеком" - бесполезно.
Последний номер на 384,полтора года как уже..

[Telediva]

Дома уже третий раз меняют телефон!
Самый прикол, что когда сменили в первый раз наш старый номер отдали кому-то, бедные люди... им еще несколько лет звонили с разных точек страны и нашего города!

Сейчас опять сменили номер, но как-то как было выше сказано без логики, в первый раз меняли только первые несколько цифр - сейчас полностью...

[Bas Com]

Не так страшно когда это домашний номер, а вот когда номер принадлежит торговой фирме это пипец какой то. С месяц назад прихожу на работу, инэта нету, ладно думаю подожду часик потом буду долбить телеком. Через час поднимаю трубочку а там тишина. Звоню в телеком с сотки, а они говорят мы вам номера меняем.Я в шоке без предупреждения без нашего согласия. А у нас визитки напечатаны, реклама разослана. В общем редиски они.

[Personalita]

Не так страшно когда это домашний номер, а вот когда номер принадлежит торговой фирме это пипец какой то. С месяц назад прихожу на работу, инэта нету, ладно думаю подожду часик потом буду долбить телеком. Через час поднимаю трубочку а там тишина. Звоню в телеком с сотки, а они говорят мы вам номера меняем.Я в шоке без предупреждения без нашего согласия. А у нас визитки напечатаны, реклама разослана. В общем редиски они.

Вот вот то же самое! Хотя бы предупредили , мы за неделю потеряли многих недозвонившихся до нас клиентов, а еще и агенты по всему миру разбросаны, им еще пол месяца объясняли причину, а мы как раз назаказывали визиток и рекламу! Натерпелись мы изза телекома!!!! А теперь вот дозвониться невозможно до партнеров и клиентов!

[Raybach]

Не так страшно когда это домашний номер, а вот когда номер принадлежит торговой фирме это пипец какой то. С месяц назад прихожу на работу, инэта нету, ладно думаю подожду часик потом буду долбить телеком. Через час поднимаю трубочку а там тишина. Звоню в телеком с сотки, а они говорят мы вам номера меняем.Я в шоке без предупреждения без нашего согласия. А у нас визитки напечатаны, реклама разослана. В общем редиски они.

Тоже магазин запчастей и тоже номер безпредупреждения сменили, сказали что высылали уведомление но я ничего не получал. предложили подать в суд на казпочту (апупеть). Долго ходил ругался, толку ноль, смерился сказали что могут помочь включив переадресацию со старого номера, платно (ругался матно) согласился выхода небыло так как рекламма в газете да и визитки розданны, так эти заразы еще 3 недели включали переадресацию, маты не помогали 060 помойму звонил каждые 4 часа тоже ничего не дало.

[basilio]

нам первый раз номер домашний сменили и даже не предупредели. неладное мы заметили только после того как телефон пару дней предательски молчал.

Во, во!!! У нас такая же фигня была.... Ждали подключения к Мегаляйну, почти полтора месяца... потом я уже наорал на нащщяльника абонентского отдела, и нам поменяли нумер... без предупреждений... аналоговый на аналоговый (шило на мыло)... Родня дня три в панике была, куда мы пропали, пока мы всех обзвонили....
зато мегаляйн подрубили.

[r00t]

И радоваться! Пол-часа! Что вообще телефон имеете.

А куда надо ходить молиться на Казтелеком?

[цапля]

А когда мне Мегалайн подключали, то переключили на номер соседа. Набираю с рабочего свой номер, а мне отвечают, типо вы не туда попали. Я повозмущался ещё, грю, "чё я свой домашний не знаю что ли?" После позвонил в Казахтелеком, там выяснили ещё и извинились.

[v1n]

Сам довольно таки сильно не люблю наш "Алматытелеком". И предпочитаю сотрудничать с ДКП "Казахтелеком". Более вежливое и качественное обслуживание. По-поводу смены номеров - покупка виртуального номера с переадресацией единственный выход для юр.лиц. Зато номер никто и никогда не поменяет. Понятно, что не у всех есть возможность покупать такой номер и платить 800 тг за эту услугу, но другого выхода пока нету

[kristino4ka_93_]

Фигня такая, что КТ сейчас переводит всех клиентов на цифровые АТС и безбожно тусует номера. Например, был номер 277ХХ7Х, стал 376ABCD. Никакой логики в замене не прослеживается, так что узнавать новый номер-только через платные справочные службы.
И радоваться! Пол-часа! Что вообще телефон имеете.

Логики не будет, в Казахстане живем

[A.Natalya]

нам первый раз номер домашний сменили и даже не предупредели. неладное мы заметили только после того как телефон пару дней предательски молчал.

Во, во!!! У нас такая же фигня была.... Ждали подключения к Мегаляйну, почти полтора месяца... потом я уже наорал на нащщяльника абонентского отдела, и нам поменяли нумер... без предупреждений... аналоговый на аналоговый (шило на мыло)... Родня дня три в панике была, куда мы пропали, пока мы всех обзвонили....
зато мегаляйн подрубили.

а нам када мегалайн подрубали- преупредили,что с заменой номера и новый номер сразу же сказали..

Сообщение отредактировал A.Natalya: 15.07.2009, 22:44:01

[SpaceA]

Нам недавно в офисе поменяли старые городские номера на новые, так теперь мы не то что на 088, 188, 09 дозвониться не можем, но и попадаем на другие номера, по которым раньше дозвонивались.
После того, как поменяли номера, у нас интернет Megaline не работал около двух недель! Приходили несколько мастеров. В общем бардак в городе не только с горячей водой, но и с услугой телефонии Алматытелеком! Неужели так и будет постоянно путаница с дозвоном? Может кто-нибудь знает в чем проблема и долго ли будет такой беспредел?

Если у вас Мини АТС прежде всего её надо перенастроить..так как сигнал тональный набор импульсный идет ошибка внаборе уже самой станции..вашей.. у меня в офисе точно также все было..благо технарь и сам допер че к чему...

[Personalita]

Ой спасибо SpaceA!
Вызовем техноря сегодня и объясним в чем дело. Мы без справочной никак - работа такая!

[}{APJIu]

И радоваться! Пол-часа! Что вообще телефон имеете.

А куда надо ходить молиться на Казтелеком?

В ближайшем отделении Казахтелекома. Без цака не входить!

[M_Alinka]

Поменяли моей маме номер.
Несколько дней до нее никто дозвониться не мог по новому.
Оказалось, что ее номер по ошибке подключили соседям, а ей - их.
Еще через пару дней пришли ремонтники, всё исправили.
Вывод - у нас как всегда через одно место всё делается