Сообщений в теме: 3227

[*defender]

В кинопарке были в пятницу вечером. мы купили билеты заранее на толпу, друг хотел купить билеты перед сеансом - раньше не успел. ему сказали, что билетов нет - расстроенный поехал домой. когда расселись в зале и начался сеанс - увидела, что свободных мест дофига...

не понимаю логику. тоже расстроилась и разозлилась. не пойду больше туда.

Видно на "Аватар" решил подзаработать малость кто-то левый

Дорогой кп.кз ведь вам никто не говорит за то как рассаживать, говорят что места в реальности были и их было много, а билетов небыло. Как так? Вообще впервые слышу такое.

[Galym_K]

вестер надо в шею гнать. позорище!!!

С Вестером понятно.
Тут ещё одна информация:
с портала NUR.KZ
в частности, цитата:
"- С сыном я был в кинотеатре торгово-развлекательного центра “Спутник” по улице Момышулы, - рассказал алматинец Сергей.- Обратил внимание на то, что в кинотеатре очень узкий проход и всего одна дверь - вход и выход, шириной примерно метр. Закончился сеанс, люди долго толпились, пока вышли в фойе. А если случится пожар? Сгорим или задохнемся в дыму, пока выберемся наружу!"
В самом деле всё так плохо?

На автора данной статьи мы планируем подать в суд за публикацию непроверенной информации.
Ответ для широкой публики здесь (см. комментарии)

Прочитал ваш ответ там:

"Удивительно, во всей статье упоминается лишь один конкретный объект - кинотеатр в Спутнике. Являясь представителем данного заведения хочу сказать, что все пожарные нормы в залах соблюдены: имеется запасный выход (для особо внимательных - находится как раз под экраном), проходы выполнены в соответствии со СНИП, все двери - противопожарные, пр-ва Германия. Все материалы, в том числе ковролан, ткань на стенах, линолеум и обивка кресел являются негорючими, что подтверждено соответствующими сертификатами от производителей и гос. экспертизы РК. Подиумная конструкция также прошла специальную обработку. В каждом зале имеется пожарный гидрант. Данные нормы соблюдаются во всех кинотеатрах сети Кинопарк. Так что к нам вы можете приходить спокойно и наслаждаться просмотром любимых фильмов."

А как же наличие аварийного освещения, незадымляемых лестниц и проходов, схемы эвакуации? То что материалы негорючи поверю, но это не значит что они не выделяют едких веществ и дыма при нагреве. То что запасный выход незаметен для публики только минус. Кстати кто его откроет при пожаре? И он тоже узкий?

[AND-AND]

Я в этом не специалист, но разрешите высказаться.
В кино хожу редко, но разве уже не везде такая система, когда покупатель видит заполненность кинозала и свободные места и сам может выбрать места?
И контролировать кассира легко...
Разве трудно вывести картинку с компьютера.
При чём места заполняются только при продаже билета через кассу?

[kp.kz]

Я в этом не специалист, но разрешите высказаться.
В кино хожу редко, но разве уже не везде такая система, когда покупатель видит заполненность кинозала и свободные места и сам может выбрать места?
И контролировать кассира легко...
Разве трудно вывести картинку с компьютера.
При чём места заполняются только при продаже билета через кассу?

Если вы были в Кинопарке, то заметили, что для посетителей на кассе есть отдельный монитор, на котором показаны свободные места и мы не можем навязывать им те или иные места, для того, чтобы оптимально рассадить публику. Поверьте, нам это тоже невыгодно, когда приходит компания из 3-4 человек, хочет сидеть вместе, а не получается... и эти места остаются не проданы.

Сообщение отредактировал kp.kz: 21.12.2009, 12:11:32

[*Любимая*]

Здравствуйте! Не подскажите телефон аптеки MS Help в Спутнике?

П.С. А кинотеатр у Вас обалденный, теперь только в Кинопарк!

[kp.kz]

[/quote]

На автора данной статьи мы планируем подать в суд за публикацию непроверенной информации.
Ответ для широкой публики здесь (см. комментарии)
[/quote]
Прочитал ваш ответ там:

"Удивительно, во всей статье упоминается лишь один конкретный объект - кинотеатр в Спутнике. Являясь представителем данного заведения хочу сказать, что все пожарные нормы в залах соблюдены: имеется запасный выход (для особо внимательных - находится как раз под экраном), проходы выполнены в соответствии со СНИП, все двери - противопожарные, пр-ва Германия. Все материалы, в том числе ковролан, ткань на стенах, линолеум и обивка кресел являются негорючими, что подтверждено соответствующими сертификатами от производителей и гос. экспертизы РК. Подиумная конструкция также прошла специальную обработку. В каждом зале имеется пожарный гидрант. Данные нормы соблюдаются во всех кинотеатрах сети Кинопарк. Так что к нам вы можете приходить спокойно и наслаждаться просмотром любимых фильмов."

А как же наличие аварийного освещения, незадымляемых лестниц и проходов, схемы эвакуации? То что материалы негорючи поверю, но это не значит что они не выделяют едких веществ и дыма при нагреве. То что запасный выход незаметен для публики только минус. Кстати кто его откроет при пожаре? И он тоже узкий?
[/quote]

По пожарным нормам пожарные выходы у нас всегда открыты. А запасный выход ОООООчень сложно не заметить, т.к. он расположен как раз под экраном. По поводу едких веществ и дыма - лабораторные исследования были направлены именно на то, чтобы подтвердить, что материалы соответствуют всем пожарным нормам. Только, пожалуйста, не надо самим проводить данные испытания в нашем кинотеатре

[tan122]

все хочу заехать посмотреть что это за чудо такое. все хвалят.

не смог удержатся и не откоментить. да простят меня модераторы.

Будет открываться обычный магазин Adidas. Это не тот ТРЦ, чтобы там Дисконт-центр устраивать.

а какой это ТРЦ? там за вход не надо платить случаем? а то я бедный студент

[rodstvennik]

незнаю на вкус и цвет товарищей нет, мне очень понравился Кинопарк №6 хожу теперь только туда! но есть один минус когда купили билеты и ждали сеанса то решили прикупить поп корна и там была такая очередь и при всем при этом ваша продовщица с хмурым лицом ( типа, что вам всем здесь надо) еле передвигалась очень огорчила. но мы ей сделали скидку на усталость что мол целый день стоит тут!

[kp.kz]

В кинопарке были в пятницу вечером. мы купили билеты заранее на толпу, друг хотел купить билеты перед сеансом - раньше не успел. ему сказали, что билетов нет - расстроенный поехал домой. когда расселись в зале и начался сеанс - увидела, что свободных мест дофига...

не понимаю логику. тоже расстроилась и разозлилась. не пойду больше туда.

Видно на "Аватар" решил подзаработать малость кто-то левый

Дорогой кп.кз ведь вам никто не говорит за то как рассаживать, говорят что места в реальности были и их было много, а билетов небыло. Как так? Вообще впервые слышу такое.

Билеты были выкуплены все. Действительно, был один сеанс (на него скорее всего и попали), на который было выкуплено 2 ряда, а пришло 4 человека. Но мы не можем повторно продавать билеты на эти места.

Сообщение отредактировал kp.kz: 21.12.2009, 12:42:19

[kp.kz]

незнаю на вкус и цвет товарищей нет, мне очень понравился Кинопарк №6 хожу теперь только туда! но есть один минус когда купили билеты и ждали сеанса то решили прикупить поп корна и там была такая очередь и при всем при этом ваша продовщица с хмурым лицом ( типа, что вам всем здесь надо) еле передвигалась очень огорчила. но мы ей сделали скидку на усталость что мол целый день стоит тут!

Прямо горячая линия какая-то сегодня !!

Спасибо за понимание. Через каждого бармена ежедневно проходит минимум человек 500. И хорошо, когда люди знают чего хотят. Но есть и такие (и их немало), которые подойдя к стойке еще минут 5 думают, чтобы им такого купить

[Lyaks]

....имеется запасный выход (для особо внимательных - находится как раз под экраном),

так кто же будет его открывать?
я тоже в последний раз обратил на него внимание, но так как зал был полный и выходящая толпа создала пробку, и к тому же охранник выпускал порционно по 8 человек, чтобы не утащили очки с собой...

[!NO PASARAN!]

Магазины понравились, есть много интересных вещей. Кинотеатр сделан по стилю как кинотеатры в Германии.

[Beasel]

Касательно Вестера - действительно, были проблемы с супермаркетом организационные и финансовые - но все разрешилось. Ассортимент магазин пополнил и продолжает пополнять, последняя проверка показала, что дела идут на лад. Мы еженедельно будем обновлять информацию - так что и Ваши замечания для нас очень ценны - особенно оставленные в письменном виде на ресешпне. Не все, конечно, совершенно - но положительная тенденция явно ощущается - лично я к праздникам уже смело поеду туда закупаться - и другим не стыдно порекомендовать)
Что касается вопросов по Adidas - магазин будет не дискаунтер, формата Adidas Core - с черно-белым лого.

Также рада сообщить, что открылся магазин SELA - марка на нашем рынке известная, так что особо распространяться не буду - вт ссылка на сайт: Sela
Еще раз повторюсь, что рады открытию таких магазинов, имеющих уже своих клиентов и пользующиеся заслуженной популярностью.

Сообщение отредактировал Beasel: 21.12.2009, 15:59:30

[Beasel]

администрации спутника отдельное спасибо за новый магазин Orsay!!! очень симпатичные вещи, совсем недорого! Пожалуйста, откройте более обширные сети брендов, откройте mango, zara benetton sisley??? OGGI, savage motivi какие-то скудные, скучные. обувь chester тоже не радует.

Мы, конечно, будем пополнять список брендов - уже в ближайше время увидите несколько новых магазинов, но размеры нашего ТРЦ в целом ограничены довольно. На вкус и цвет сложно ориентироваться - мы пока ориентируемся на то, что данные бренды делают продажи в нашем ТРЦ - значит они нашли своих клиентов здесь, значит попали в общую концепцию ТРЦ не случайно.
Однако, о крупном fashion-арендаторе мы сейчас думаем серьезно - и рассматриваем несолько вариантов.

Сообщение отредактировал Beasel: 21.12.2009, 15:49:40

[missLoca]

Вроде как, сюда заглядывают из администрации Кинопарка, так вот, вчера было очень неприятно. Решили мы сходить в кино на 3D, оказалось билетов нет, когда подошли к кассиру девушка сказала у кого можно их перекупить, вышел парнишка и начал пихать билеты в 2 раза дороже. Конечно можно было бы купить билеты, но мне не хотелось бы чтобы такого рода махинации процветали в Кинопарке. Так можно и постоянных клиентов потерять.

Можно узнать в какое время вы там были? Мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Спасибо за ваше информацию.

19 декабря приблизительно в 6 вечера. Нас никто не просил купить билеты, но на вопрос можно ли как-нибуть их достать читайте выше.

Вчера тоже вышел небольшой конфуз, мч позвонил в Кинопарк, и попросил забронировать билеты, студентческие нам бронировать отказались, но мч согласился выкупить взрослые. Когда приехали нам продали 2 билета на 3D за 3000. Сказали что за бронь нужно доплачивать, хотя по телефону об этом никто не обмолвился. Так ли это на самом деле?

Забыла дописать, в зале были люди, сидевшие на ступеньках.

Сообщение отредактировал missLoca: 21.12.2009, 15:46:51

[kp.kz]

Вроде как, сюда заглядывают из администрации Кинопарка, так вот, вчера было очень неприятно. Решили мы сходить в кино на 3D, оказалось билетов нет, когда подошли к кассиру девушка сказала у кого можно их перекупить, вышел парнишка и начал пихать билеты в 2 раза дороже. Конечно можно было бы купить билеты, но мне не хотелось бы чтобы такого рода махинации процветали в Кинопарке. Так можно и постоянных клиентов потерять.

Можно узнать в какое время вы там были? Мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Спасибо за ваше информацию.

19 декабря приблизительно в 6 вечера. Нас никто не просил купить билеты, но на вопрос можно ли как-нибуть их достать читайте выше.

Вчера тоже вышел небольшой конфуз, мч позвонил в Кинопарк, и попросил забронировать билеты, студентческие нам бронировать отказались, но мч согласился выкупить взрослые. Когда приехали нам продали 2 билета на 3D за 3000. Сказали что за бронь нужно доплачивать, хотя по телефону об этом никто не обмолвился. Так ли это на самом деле?

Забыла дописать, в зале были люди, сидевшие на ступеньках.

Стоимость 3Д от 1000 до 1500 тенге. Соответственно, если вы были на вечернем сеансе, то 2 билета как раз и получается 3000 тенге. Никакой доплаты за бронь нет. Еще раз, если вас что-то смущает или у вас появляются сомнения по поводу правильности действий персонала - обращайтесь к администратору.

[Beasel]

И небольшой фотоотчет по изменениям в "Вестере":

Сообщение отредактировал Beasel: 21.12.2009, 17:55:22

[Zero Cool]

Хм, а я звонил и просил забронировать места на Аватара, но девшка сказала что они билеты по телефону не бронируют, приезжайте с утра и покупайте билеты на вечерние сеансы. Это было в день премьеры.

[=HP=]

И небольшой фотоотет по изменениям в "Вестере":

Не думаю, что поступление товара, как-то связано с выходом вестера из кризиса, самим же им и созданным. Просто к НГ ВСЕ супер/пупер/мега/опто-маркеты забивают свои витрины, даже в Арзане щас полные стелажи
Выводы будем делать через полгодика, посмотрим удержится ли ассортимент

[kp.kz]

Хм, а я звонил и просил забронировать места на Аватара, но девшка сказала что они билеты по телефону не бронируют, приезжайте с утра и покупайте билеты на вечерние сеансы. Это было в день премьеры.

Вообще, на премьеры мы не бронируем. Поэтому мы с некоторым недоверием относимся к вышеприведенным примерам (тем не менее внутреннее расследование уже начато). Так складно все излагается - 2 раза подряд были сплошные проблемы при посещении нашего кинотеатра (+полная неудовлетворенность самим просмотром - маленький экран и т.п. - см. "Искраметное пламя"). Если действительно будут выявлены нарушения, готов публично извиниться перед автором сообщения

Сообщение отредактировал kp.kz: 21.12.2009, 16:51:45