Сообщений в теме: 11850

[vs5092]

3 дня Алматы-Мюнхен
и от 12 до 43 дней - Мюнхен -Алматы

Вот это и раздражает.
Я могу утверждать точно (по крайней мере для почтовых отправлений между Германией и Казахстаном):
При отправке из Германии:
1. Немецкая почта присваивает трек-номер типа EE****DE только на момент фактического экспорта.
2. Доставка до Алматы происходит в этот же день.
3. Отправления валяются во всяхих отстойниках нашей почты до тех пор, пока работники почты не устанут спотыкаться о них.(минимум 7 дней)
4. Оформляются так же не спешно, куда торопиться, СОЛДАТ СПИТ СЛУЖБА ИДЕТ
Вот и набегают эти 12.....43 дня
При отправке из Казахстаны в Германию все происходит значительно быстрее:
Наши обычно сильно не задерживают (максимум 1-2 дня)
В Германии отправления обрабатываются по мере поступления
Доставка по Германии не более 24 часов
Итого 3...5 дней.
Вот это я и имел ввиду, когда говорил о не соответствии заявлений о нашей цивилизованности с действиями.

[Куаныш Уметаев]

LJ278536494US Насчет этой посылки никаких информации нельзя получить?

[АльтАмира]

та же беда, у меня с Германии идет уже более 45 дней...

ого, ну так пора уже тревогу бить, это ооочень долго даже для приортити. 43 дня у меня шла в период Рождества-Нового года-Рождества.

[АльтАмира]

vs5092

полностью согласна с Вами.все так правильно и красиво по полочкам разложили, спасибо.

[vs5092]

LJ278536494US Насчет этой посылки никаких информации нельзя получить?

Нет. Только на сайту usps и то только до момента экспорта. Вашу прод еще до сих пор не отправил

[lazylady]

та же беда, у меня с Германии идет уже более 45 дней...

ого, ну так пора уже тревогу бить, это ооочень долго даже для приортити. 43 дня у меня шла в период Рождества-Нового года-Рождества.

а как, куда обратиться мне?

[vs5092]

а как, куда обратиться мне?

Давайте начнем с того, что выясним следующее:
Где покупали
Как платили

[АльтАмира]

а как, куда обратиться мне?

Ну хотя бы позвонить в Калл-центр, в закрепленном вверху сообщении есть телефоны. Нужно знать трек -номер посылки.

[vs5092]

Ну хотя бы позвонить в Калл-центр, в закрепленном вверху сообщении есть телефоны. Нужно знать трек -номер посылки.

Результат будет нулевой. Если наша почта не зарегистрировала вход почтового отправления, они ответят - отправление не поступало

[lazylady]

а как, куда обратиться мне?

Давайте начнем с того, что выясним следующее:
Где покупали
Как платили

посылку отправили простым Дойче постом (тоже ДХЛ, только не экспресс), через какой-то там терминал, через автомат. трекин номер был на посылке, но не такой про который здесь все пишут, на конце нет букв DE, поэтому я думаю что это не трекин, а просто какой-то код.

[lazylady]

а как, куда обратиться мне?

Ну хотя бы позвонить в Калл-центр, в закрепленном вверху сообщении есть телефоны. Нужно знать трек -номер посылки.

именно, что я не знаю трек номера, он мне дал какой-то номер, но это не то.

[Буча]

Результат будет нулевой. Если наша почта не зарегистрировала вход почтового отправления, они ответят - отправление не поступало

кроме того и действий никто никаких не предпримет с нашей стороны для уточнения местоположения посылки

[lazylady]

Результат будет нулевой. Если наша почта не зарегистрировала вход почтового отправления, они ответят - отправление не поступало

кроме того и действий никто никаких не предпримет с нашей стороны для уточнения местоположения посылки

он говорит, что звонил на свою почту, там сказали, что посылка в КЗ, и дальше они не могут ничего предпринять, якобы она задерживается на нашей таможне

[vs5092]

он говорит, что звонил на свою почту, там сказали, что посылка в КЗ, и дальше они не могут ничего предпринять, якобы она задерживается на нашей таможне

Номер какого вида он вам дал? замените буквы символами ххх цифры ***
Он вам лапшу скорее всего вешает. Инициатором расследования всегда!!! является отправитель. Болоее того пока он не проявит инициативу, вы ни чего не добъетесь.

Платили чем и когда?

[lazylady]

он говорит, что звонил на свою почту, там сказали, что посылка в КЗ, и дальше они не могут ничего предпринять, якобы она задерживается на нашей таможне

Номер какого вида он вам дал? замените буквы символами ххх цифры ***
Он вам лапшу скорее всего вешает. Инициатором расследования всегда!!! является отправитель. Болоее того пока он не проявит инициативу, вы ни чего не добъетесь.

Платили чем и когда?

это друг отправлял, я не думаю что он мне лапшу вешает, я же говорю он через терминал отправил, в общем там типа вагончик или будка туда посылка отдается и оплачивается на месте, т.е. людей там нет все автоматически, номер такого типа Х*ХХХХХХХ, какой то совсем не номер, а буквы сплошные((

[vs5092]

это друг отправлял, я не думаю что он мне лапшу вешает, я же говорю он через терминал отправил, в общем там типа вагончик или будка туда посылка отдается и оплачивается на месте, т.е. людей там нет все автоматически, номер такого типа Х*ХХХХХХХ, какой то совсем не номер, а буквы сплошные((

Ну не знаю. Все мыслимые поисковые системы не могут индетифицировать почтового оператора. Если они говорят, что посылка в Казахстане, чем они это обосновывают, значит они как то отслеживают? Пусть пришлют ссылку где и как отслеживают. Если отправление действительно принято Казахстанской стороной - все претензии к почтовой службе (со всей этой доказательной базой)

[za-za]

подскажите, пожалуйста, EMS из Гуаньчжоу до Казахстана сколько идет? конкретно до Семипалатинска. спасибо за ответ заранее всем откликнувшимся!

[lazylady]

это друг отправлял, я не думаю что он мне лапшу вешает, я же говорю он через терминал отправил, в общем там типа вагончик или будка туда посылка отдается и оплачивается на месте, т.е. людей там нет все автоматически, номер такого типа Х*ХХХХХХХ, какой то совсем не номер, а буквы сплошные((

Ну не знаю. Все мыслимые поисковые системы не могут индетифицировать почтового оператора. Если они говорят, что посылка в Казахстане, чем они это обосновывают, значит они как то отслеживают? Пусть пришлют ссылку где и как отслеживают. Если отправление действительно принято Казахстанской стороной - все претензии к почтовой службе (со всей этой доказательной базой)

хорошо, тогда скажу ему, чтобы он все это запросил, а то получается что зависла в воздухе посыль, дойче пост говорит, что отправила, все претензии к казпост, а казпост говорит что не получили.

[Alyna]

3 дня Алматы-Мюнхен
и от 12 до 43 дней - Мюнхен -Алматы

Вот это и раздражает.
Я могу утверждать точно (по крайней мере для почтовых отправлений между Германией и Казахстаном):
При отправке из Германии:
1. Немецкая почта присваивает трек-номер типа EE****DE только на момент фактического экспорта.
2. Доставка до Алматы происходит в этот же день.
3. Отправления валяются во всяхих отстойниках нашей почты до тех пор, пока работники почты не устанут спотыкаться о них.(минимум 7 дней)
4. Оформляются так же не спешно, куда торопиться, СОЛДАТ СПИТ СЛУЖБА ИДЕТ
Вот и набегают эти 12.....43 дня
При отправке из Казахстаны в Германию все происходит значительно быстрее:
Наши обычно сильно не задерживают (максимум 1-2 дня)
В Германии отправления обрабатываются по мере поступления
Доставка по Германии не более 24 часов
Итого 3...5 дней.
Вот это я и имел ввиду, когда говорил о не соответствии заявлений о нашей цивилизованности с действиями.

Мне с Германией тоже почти всегда не везет.Очень долго посылки до нас идут.Однажды шла больше двух месяцев..пока из Германии из-за этого ничего не заказываю.
Но если предположить,что так долго посылки попросту пролеживают где-то у нас..то почему только германские посылки?С Америки приорити обычно регистрируют в Казахстане на 3-5 день после вылета.
Скорее всего отсюда в Германию посылки отправляют авиа..а оттуда к нам на поездах через Европу.(мнедаже так как-то ответили на сайте казпочты,что в этом причина задержек)
Кстати,Авиа посылки ко мне из Германии тоже за два дня долетали.Но они на 10 евро дороже раньше были.

[vs5092]

Но если предположить,что так долго посылки попросту пролеживают где-то у нас..то почему только германские посылки?С Америки приорити обычно регистрируют в Казахстане на 3-5 день после вылета.

Вам просто очень повезло. Обычно 2 недели и больше.

Скорее всего отсюда в Германию посылки отправляют авиа..а оттуда к нам на поездах через Европу.(мнедаже так как-то ответили на сайте казпочты,что в этом причина задержек) Кстати,Авиа посылки ко мне из Германии тоже за два дня долетали.Но они на 10 евро дороже раньше были.

ЕЕ****DE все отправляются авиа