Нет из Уральска она пойдет в Алматы (у меня 3 дня шла), потом 2 дня провела на ЮГе, - таможня- экспорт (еще день)Интересно это что же, бандерольки по ТС минуют абмолютно таможню?
Услуги АО "Казпочта" (EMS)централизованное обсуждение
#8985
Отправлено 06.03.2012, 12:37:19
Ситуация такая, что - по отслежки с www.hongkongpost.com (посылка отправлена из гонконга) посылка пришла в Казахстан 26 февраля 2012г и по сей день (уже 10 дней) весит у нас на таможне. Сегодня звонил в ИЛЦ "ЮГ" там мне ответили что посылки с таким номером у них еще нет!
24-Feb-2012 Hong Kong Processed for departure.
24-Feb-2012 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 24-Feb-2012 26-Feb-2012 Kazakhstan Arrived.
26-Feb-2012 Kazakhstan Pending customs inspection.
4-Mar-2012 Kazakhstan Pending customs inspection.
Посоветуйте что делать в такой ситуации??? С чего начинать??? Или стоит еще подождать (то сколько??) ???
#8986
Отправлено 06.03.2012, 13:27:16
Здравствуйте добрые люди! Вот и мне пришлось столкнуться с нашими "добросовестными" службами......
Ситуация такая, что - по отслежки с www.hongkongpost.com (посылка отправлена из гонконга) посылка пришла в Казахстан 26 февраля 2012г и по сей день (уже 10 дней) весит у нас на таможне. Сегодня звонил в ИЛЦ "ЮГ" там мне ответили что посылки с таким номером у них еще нет!
24-Feb-2012 Hong Kong Processed for departure.
24-Feb-2012 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 24-Feb-2012 26-Feb-2012 Kazakhstan Arrived.
26-Feb-2012 Kazakhstan Pending customs inspection.
4-Mar-2012 Kazakhstan Pending customs inspection.
Посоветуйте что делать в такой ситуации??? С чего начинать??? Или стоит еще подождать (то сколько??) ???
запомните одну простую истину, до тех пор пока вы не расписались за посылку, она вам не принадлежит. т.е. все действия по розыску может делать отправитель, он же продавец. напишите ему и объясните ситуацию, все остальное зависит от него.
если трек не трекается на каз почте, значит ее нет в РК, а в вашем случае скорее всего глюк. как минимум у меня такая ситуация была, хорошо что посылка чуть позже все же засветилась на портале казпочты.
#8987
Отправлено 06.03.2012, 13:51:45
Так ведь а откуда тогда берет информацию сайт гонконгской почты??? Посылка засветилась на нашей таможне, а в таможне мне сказали что у них такой посылки нет, до Казпочты дело пока не доходит. Я хочу разобраться почему гонгконгпост показывает прибытие моей посылки еще аж 26 февраля, а таможенники говорят что нету такой посылки у них.... Хотя первоисточником для гонгконгпост о прибытии моей посылки на нашу таможню является нашей же таможи база данных или сервер или т.п - где ведется статистика о движении грузов (посылок) на границе Казахстана.... или я чего то не так понимаю?!?!
#8988
Отправлено 06.03.2012, 14:30:35
данные вопросы лучше узнавать в колл центре казпочты, телефоны в шапке.Спасибо!
Так ведь а откуда тогда берет информацию сайт гонконгской почты??? Посылка засветилась на нашей таможне, а в таможне мне сказали что у них такой посылки нет, до Казпочты дело пока не доходит. Я хочу разобраться почему гонгконгпост показывает прибытие моей посылки еще аж 26 февраля, а таможенники говорят что нету такой посылки у них.... Хотя первоисточником для гонгконгпост о прибытии моей посылки на нашу таможню является нашей же таможи база данных или сервер или т.п - где ведется статистика о движении грузов (посылок) на границе Казахстана.... или я чего то не так понимаю?!?!
#8989
Отправлено 06.03.2012, 14:50:28
Отправили обычно НАЗЕМНЫМ транспортом из Германии! Придет через канали КазПочту, из Германии судя по треку выехала 1 марта. Вопрос: сколько мне ее ждать ? Американцы говорят что она уже на таможни бла бла бла и т.д Можно ли верить ?посылка вышла из США 21 февраля, отправили DHL через КАЗпочту, обычно приходила в течение 2 недель, сейчас уже прошло 3 - тишина... Помогите!
#8990
Отправлено 06.03.2012, 18:03:41
землей 1 мес примерно в РК и Германии DHL (госпочта Германии), возможно и дольше.Отправили обычно НАЗЕМНЫМ транспортом из Германии! Придет через канали КазПочту, из Германии судя по треку выехала 1 марта. Вопрос: сколько мне ее ждать ? Американцы говорят что она уже на таможни бла бла бла и т.д Можно ли верить ?
посылка вышла из США 21 февраля, отправили DHL через КАЗпочту, обычно приходила в течение 2 недель, сейчас уже прошло 3 - тишина... Помогите!
п.с. причем здесь американцы?
#8991
Отправлено 06.03.2012, 19:35:13
Сообщение отредактировал kisserv: 06.03.2012, 19:35:34
#8992
Отправлено 06.03.2012, 23:40:36
Ненавижу это отделение, но приходится ходить туда за посылками. Я уже писала, что об элементарных правилах этикета эти "бабушки" не слышали. Безобразно медленно все делают, вплоть до приноса извещения .Получала сегодня свой микропакет в 61-м отделении. Сидящая на выдаче порылась в посылках и вышла с сообщением: нету. Говорю: вчера в 16:00 вами заприходована. Ушла, порылась: нету. Говорю - ищите. Пожимает плечами. Тут, к счастью, случилась наша почтальон со своей ведомостью - подтвердила, что да, извещение выписано вчера. Пошли к начальнице (некая Гаухар). А та давай визжать (буквально) - ничо не знаю. Спасибо почтальону, настояла, чтобы ещё раз порылись на полке - и нашли-таки мою бандероль. Поведение начальницы отделения отвратительно. Игнорируя их внутренний документ, надсадно орала, что ничего не знает, никаких посылок в глаза не видела.
Поехала в другое, там такая же ситуация! Да и еще и обсчитывают (я посылала посылку).
При всем моем уважении к старшим и их возрасту, я написала в блог министру, ибо терпеть каждый раз вылитый на меня негатив за то, что эти великовозрастные дамы обижены жизнью (зарплатой, начальницей, детьми...) я не хочу. Пусть работают молодые, они хоть мылят поживее!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0