Перейти к содержимому

Фотография

Услуги АО "Казпочта" (EMS)централизованное обсуждение

* * * * - 20 Голосов

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 11850

#8461
InterceptorKZ

InterceptorKZ
  • В доску свой
  • 1 149 сообщений
Блин, гонконгские посылки прошли таможню быстрей, чем EMS. За один день. А экспресс со вчерашнего дня так и не доехал до офиса. Теперь в понедельник только.
  • 0

#8462
L1nk

L1nk
  • Частый гость
  • 50 сообщений

Кому приходили письма с eBay с таким содержанием

ebay не любит когда кейсов много и часто, для них нет такого понятия как сперли на почте или на транзите, проэтому они в таких случаях начинают подозрительно относиться к покупателю. Вторая возможная причина - из за формы общения с продавцом и(или) службой поддержки (написали чего лишнего или общение идет за пределами ebay). Ну и последняя возможная причина - не правильный выбор продавца. Оно обычно как - чем меньше "звезд" у прода (мало отзывов (меньше 1000) или не высокий (менее 99%) рейтинг) - тем ниже цена на аналогичный товар, чем у прода с высоким рейтингом. А хочется дешевле, но и риска больше, как следствие кейсы.

У меня с eBay тоже 5 посылок потерялось ! Раньше токого не было Новый год что ли

Да новый год - больше суматохи и неразберихи - воровать легче. Есть статистика 90% пропавших посылок за год теряются (читай воруют) в период ажиотажа


а может быть дело в том, что я открыл кейс на недоставленный товар, попросил продавца чтобы он отправил повторно, он отправил повторно, прислал трекинг и сделал эскалацию в claim. но claim я закрыл.
  • 0

#8463
Omikron

Omikron
  • Читатель
  • 150 сообщений
Дело не в кейсах, а в сумме (точнее в общем количестве денег которые вам компенсировали за время использования сервиса ebay)

у них простая математика - если вы скажем потратили 2000$ в год, из которых реально ушло продавцам скажем 500$ (остальные 1500$ вы получили оратно в виде refund) то это нарушает политику испоьзования сервиса.

Для робота который у них это считает вы выглядете мошенником. Товара вам отправили на 2000, а заплатили вы всего 500. Далее идёт проверка по кейсам - если их за всю историю слишком много и они открыты по "крупным" покупкам - это ещё один минус для вашего аккаунта.
Далее проверяется история общения с продавцами, если вы не пытались уладить конфликты через систему сообщений ebay, а просто молча открывали кейсы - это наводит подозрения.
Также если кейсы открывались против одних и тех же продавцов (иногда у одного человека 3-4 аккаунта, хоть это и запрещено политикой ибея) Но если кейсы были открыты против его аккаунтов или одного и того же аккаунта - на вас могли написать жалобу, если ещё и треки проверили, по которым посылки пришли (пусть даже в течение 60 дней) то это огромный минус для вашего аккаунта

Опять таки, если вы не читали перед регистрацией пункты о купле-продаже, жалобах и мошенниках, то вполне могли совершить несколько типичных ошибок - например отправить продавцу сообщение по электронной почте (МИНУЯ ebaу) с предложением оплатить товар в обход пэйпал или оплатить доставку и страховку в обход пэйпал или ещё как-то. Часто продавцы в ответ на это пишут репорты на ваш аккаунт, о том что вы пытаетесь оплатть товар минуя систему (налоги и прочую дребедень с которой в Шататх очень серьёзно)
Или может быть использовали резкие выражения, угрозы и прочие глупости.

Так или иначе система сочла ваш аккаунт нарушающим политику использования сервиса и обслуживание вашей учётной записи прекращено.

Сообщение отредактировал Omikron: 22.01.2012, 00:36:09


#8464
BIGDAN

BIGDAN
  • Гость
  • 11 сообщений

Ну вообще 3 кейса открыто. За 2012 год. 1 кейс я закрыл сам. 2 до сих пор открыто. Т.к. товары ещё не пришли, а контрольные сроки уже прошли.


2012 только начался, и уже 3 кейса? :eek: это очень много. Нигде не прописано, сколько можно открыть за год, но кто давно покупает на ebay, пишут, что лучше не больше 4-5 кейсов в год. В общем, лимит на этот год Вы практически исчерпали.
  • 0

#8465
BIGDAN

BIGDAN
  • Гость
  • 11 сообщений

Дело не в кейсах, а в сумме (точнее в общем количестве денег которые вам компенсировали за время использования сервиса ebay)

у них простая математика - если вы скажем потратили 2000$ в год, из которых реально ушло продавцам скажем 500$ (остальные 1500$ вы получили оратно в виде refund) то это нарушает политику испоьзования сервиса.


Ну и в сумме тоже, но первый "красный флаг" для ebay - количество открытых кейсов за определенный период.
  • 0

#8466
Omikron

Omikron
  • Читатель
  • 150 сообщений
Помимо этого хотелось бы развеять некоторые "мифы" относительно почты.

В этой теме очень часто жалуются что "экспрессы" и "приорити" из США доставляются с большой задержкой, мол платим много а идёт долго и смысл переплачивать?

Дело в том, что, как уже неоднократно говорилось стоимость доставки за экспресс и приорити - это оплата за более быстрое прохождениее вашим отправлением почтовых терминалов в США.
Вы платите за экспресс и приорити сервисы НА ТЕРРИТОРИИ США. Для вашей посылки выбирается более "прямой путь" доставки до точки отправления из США, не больше.

При пересечении такой посылкой границы США - она автоматически превращается в обычную почту. В СНГ никому нет дела (да по сути и не должно быть) что вы оплатили "экспресс" или "приорити" так как вы оплатили эти сервисы почтовой службе США.

Получается такой расклад - "Экспресс или приорити" движется быстро только по территории США, дальше это обычная почта, но стоит намного дороже, и у таможни чаще к таким посылкам интерес. (Раз заказали дорогую доставку, значит в посылке что-то важное или ценное)

Чаще всего такая доставка выигрывает у обычной всего день или 2, а иногда на досмотре валяется неделями.


Если вы гарантированно хотите Экспресс доставку - придётся пользоваться курьерскими службами, но и цены у них как правило намного выше.

Сообщение отредактировал Omikron: 22.01.2012, 05:14:39


#8467
Bivin

Bivin
  • Свой человек
  • 616 сообщений

.Если вы гарантированно хотите Экспресс доставку - придётся пользоваться курьерскими службами, но и цены у них как правило намного выше.


И вероятность что у вас что то сопрут меньше
  • 0

#8468
Volt

Volt
  • В доску свой
  • 1 065 сообщений

Если вы гарантированно хотите Экспресс доставку - придётся пользоваться курьерскими службами, но и цены у них как правило намного выше.

Так USPS Express Mail International это и есть экспресс доставка курьером, доставляется нашим EMS курьером до квартиры и до НГ всё отлично работало, через 6-7 дней после оплаты курьер приносил посылку, сейчас же с 12.01.12 о посылке нет никакой информации.
  • 0

#8469
Non0000

Non0000
  • Завсегдатай
  • 147 сообщений
10 дней лежала посыль на "Юге". Сегодня позвонила им - принялись сразу "досматривать", и уже "почтамт". Вот ведь гордые птицы-ежи :faceoff:

Кстати, добавить бы в верхнее сообщение внутренний "Юга" - 5134, на него с 5223 отправляют.

Сообщение отредактировал Non0000: 23.01.2012, 10:17:32

  • 0

#8470
Ленука

Ленука
  • Частый гость
  • 64 сообщений

Так USPS Express Mail International это и есть экспресс доставка курьером, доставляется нашим EMS курьером до квартиры и до НГ всё отлично работало, через 6-7 дней после оплаты курьер приносил посылку, сейчас же с 12.01.12 о посылке нет никакой информации.


Звонила в субботу ЕМС сказали теребите продавца пусть подает в розыск , на територию КЗ посылка не поступала . Продавец сказал что ожидаемое поступление середина этой недели

Сообщение отредактировал Ленука: 23.01.2012, 10:44:26

  • 0

#8471
iBob

iBob
  • Свой человек
  • 768 сообщений

Помимо этого хотелось бы развеять некоторые "мифы" относительно почты.

В этой теме очень часто жалуются что "экспрессы" и "приорити" из США доставляются с большой задержкой, мол платим много а идёт долго и смысл переплачивать?

Дело в том, что, как уже неоднократно говорилось стоимость доставки за экспресс и приорити - это оплата за более быстрое прохождениее вашим отправлением почтовых терминалов в США.
Вы платите за экспресс и приорити сервисы НА ТЕРРИТОРИИ США. Для вашей посылки выбирается более "прямой путь" доставки до точки отправления из США, не больше.

При пересечении такой посылкой границы США - она автоматически превращается в обычную почту. В СНГ никому нет дела (да по сути и не должно быть) что вы оплатили "экспресс" или "приорити" так как вы оплатили эти сервисы почтовой службе США.

Получается такой расклад - "Экспресс или приорити" движется быстро только по территории США, дальше это обычная почта, но стоит намного дороже, и у таможни чаще к таким посылкам интерес. (Раз заказали дорогую доставку, значит в посылке что-то важное или ценное)

Чаще всего такая доставка выигрывает у обычной всего день или 2, а иногда на досмотре валяется неделями.


Если вы гарантированно хотите Экспресс доставку - придётся пользоваться курьерскими службами, но и цены у них как правило намного выше.


Согласен только в случае с приорити, оплачивается быстрая доставка на территории США, но ЕМС идёт в приоритете по всему пути следования.
  • 0

#8472
vad2009

vad2009
  • Частый гость
  • 72 сообщений
А если посылки без номера можно как нибудь ее найти?
Достали уже или ебеевцы или наши почтальоны прут прут посылки! :eek:
  • 0

#8473
egel

egel
  • Свой человек
  • 870 сообщений

А если посылки без номера можно как нибудь ее найти?
Достали уже или ебеевцы или наши почтальоны прут прут посылки! :eek:

не заказывать такие посылки. поиск не возможен.
  • 0

#8474
Volt

Volt
  • В доску свой
  • 1 065 сообщений



Так USPS Express Mail International это и есть экспресс доставка курьером, доставляется нашим EMS курьером до квартиры и до НГ всё отлично работало, через 6-7 дней после оплаты курьер приносил посылку, сейчас же с 12.01.12 о посылке нет никакой информации.


Звонила в субботу ЕМС сказали теребите продавца пусть подает в розыск , на територию КЗ посылка не поступала . Продавец сказал что ожидаемое поступление середина этой недели

У меня только сегодня трекнулась на ЮГе.

12.01.2012 8:30:00. Processed Through Sort Facility, ISC SAN FRANCISCO (USPS)
23.01.2012 10:08:35. ИЛЦ "ЮГ", Прием

Сообщение отредактировал Volt: 23.01.2012, 12:19:27

  • 0

#8475
MUS

MUS
  • Завсегдатай
  • 131 сообщений

И вероятность что у вас что то сопрут меньше

Не согласен, несколько раз пропадала часть вещей из коробок шедших UPS. Вообще необходимо просить продов скотча не жалеть на коробки, тогда обычно ничего не пропадает.

Сообщение отредактировал MUS: 23.01.2012, 12:50:51

  • 0

#8476
kabkz

kabkz
  • Гость
  • 49 сообщений
У кого чтото дорогое пропадало или не доходило за последний год?
  • 0

#8477
Ленука

Ленука
  • Частый гость
  • 64 сообщений

У меня только сегодня трекнулась на ЮГе.

12.01.2012 8:30:00. Processed Through Sort Facility, ISC SAN FRANCISCO (USPS)
23.01.2012 10:08:35. ИЛЦ "ЮГ", Прием



ОООО поздравляю !!!!!
  • 0

#8478
Volt

Volt
  • В доску свой
  • 1 065 сообщений



У меня только сегодня трекнулась на ЮГе.

12.01.2012 8:30:00. Processed Through Sort Facility, ISC SAN FRANCISCO (USPS)
23.01.2012 10:08:35. ИЛЦ "ЮГ", Прием


ОООО поздравляю !!!!!

Спс :bow:

А у друга

11.01.2012 20:59:00. Processed Through Sort Facility, ISC CHICAGO IL (USPS) и тишина :faceoff:

Обе посылки USPS Express Mail International

Сообщение отредактировал Volt: 23.01.2012, 13:18:33

  • 0

#8479
treff

treff
  • Гость
  • 23 сообщений
Всем добрый день!
Сегодня пошел забирать посылку. Посылка на месте. но мне не выдали и спросили где таможенная декларация.
Говорю 10 дней лежала в илц ЮГ там и спросите. На что менеджер сказал пока не будет декларации посылку не отдадут.
Или они сами потеряли декларацию или одно из двух.
Вопрос где мне ее взять.
  • 0

#8480
Ленука

Ленука
  • Частый гость
  • 64 сообщений

А у друга

11.01.2012 20:59:00. Processed Through Sort Facility, ISC CHICAGO IL (USPS) и тишина :faceoff:

Обе посылки USPS Express Mail International


ООО и у меня от туда же

Статус: Экспорт, ISC CHICAGO IL (USPS)
Дата: 13.01.2012 22:38

Сообщение отредактировал Ленука: 23.01.2012, 13:22:17

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2016 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.