Перейти к содержимому

Фотография

Услуги АО "Казпочта" (EMS)централизованное обсуждение

* * * * - 20 Голосов

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 11850

#5001
aZzz.bZzz

aZzz.bZzz
  • Свой человек
  • 524 сообщений
сегодня добился внятного ответа по моей посылке. говорят пришла пустая. охренеть.
отправлена USPS Express, страховку не брали. указана реальная стоимость $500
написал селлеру чтобы оформил claim, что мне тут делать?
  • 0

#5002
InterceptorKZ

InterceptorKZ
  • В доску свой
  • 1 149 сообщений

Моя приорити с 26 там, и еще одна от 2 сентября тоже, висят на досмотре.

Тоже с 28-го уже неделю, блин висит. :mad:
  • 0

#5003
the indifferent one

the indifferent one
  • Постоялец
  • 386 сообщений

сегодня добился внятного ответа по моей посылке. говорят пришла пустая. охренеть.
отправлена USPS Express, страховку не брали. указана реальная стоимость $500
написал селлеру чтобы оформил claim, что мне тут делать?

есть много таких тем
http://www.ebay-foru...topic49130.html
читайте.

в кратце, если приходит пустая:
- требуйте акт от таможенников (вскрытая, недовес и т.п.);
- пофотографируйте вскрытую посылочку;
- не подписывайте бумаги о получении, просто отказывайтесь от посылки, так как посылка это то, что внутри, а не упаковка, а внутри у вас пусто;
- заводите диспут на пэйпэле, причина - не получил товар.

в течение 20 дней с момента открытия диспута решаете вопросы с продавцом, если договоритесь, можете закрыть диспут, если нет, то переводите диспут в клэйм и там уже пэйпэл разбирается кто прав, кто виноват. тут могут и потребоваться фото, акты и т.п.
кстати, если договоритесь с продавцом о повторной отправке, диспут лучше не закрывать, пусть продавец терпит, потому что диспут второй раз не откроешь, а значит если опять вытащат вашу посылку, то придётся надеется только на совесть продавца. ждёте последнего дня диспута и если не получаете посылку, то переводите в клэйм. пэйпэл деньги вернёт, вот, только если вы потом всё таки получите посылку, то свяжитесь с продавцом и вышлете ему деньги, если у вас, конечно, совесть есть :)

если посылку возьмёте бумажек ещё больше понадобиться собирать, обращаться в полицию о краже и т.п.

ПС1: чего то у вас неладное с посылками, моя без проблем прошла. электроника, коробка 30см*15см*15см, где то 700гр, правда, помечена как подарок ценой в 15 евро.

ПС2: интересная штука, на почтовом извещении стоит дата, с которой будет взиматься плата за хранение посылки... и это 07.09.2010. извещение сегодня получил, так что получается что всего то 4-5 дней они просто так держат, а раньше тут писали про месяц или что то около того.

Сообщение отредактировал ***BOG***: 03.09.2010, 11:45:46

  • 0

#5004
$uedo

$uedo
  • Свой человек
  • 844 сообщений
Вчерась звонил - грят с утра таможенников не было....
Седня - тоже все непонятно.. Короче - неделя - минимум.(рабочих дней). Замечено, что если трек не поменялся до обеда - пипец - останется на завтра.
Когда же кончится этот бардель с посылками???? :mad: :mad:

Сообщение отредактировал $uedo: 03.09.2010, 11:53:00

  • 0

#5005
aZzz.bZzz

aZzz.bZzz
  • Свой человек
  • 524 сообщений
***BOG***, спасибо за развернутый ответ. просто в шоке от такого воровства. уж чего чего, а на Express не подумал бы..
  • 0

#5006
aist

aist
  • Свой человек
  • 603 сообщений
глюк

Сообщение отредактировал aist: 03.09.2010, 12:16:56

  • 0

#5007
Quar

Quar
  • Завсегдатай
  • 110 сообщений
скоро начнется... предновогоднее обострение... поэтому готовимся)
  • 0

#5008
Spartan

Spartan
  • В доску свой
  • 1 128 сообщений
aZzz.bZzz, вы говорите страховки нет. Может из-за этого у них приступ клептомании обостряется. У вас вообще был выбор - страховать или не страховать?
  • 0

#5009
aZzz.bZzz

aZzz.bZzz
  • Свой человек
  • 524 сообщений
нет. продавец не предлагал, я и не спрашивал. как то мысли даже не было. первый раз такое за 2 года
  • 0

#5010
the indifferent one

the indifferent one
  • Постоялец
  • 386 сообщений
в общем, пэйпэл, если с посылкой проблемы и вы это докажете, деньги вернёт.
не важно застрахована она была или нет, указана реальная стоимость на страховке или нет.
пэйпэл вернёт ту сумму, что была вами отправлена продавцу, с условием того, что эта сумма есть на аккаунте продавца, ну, или в случае до 200$ пэйпэл по-любому возвратит.
все потери, будь то потеря, кража, порча и т.п. это проблемы продавца. застраховал - хорошо, ему вернут деньги курьерские службы (указанную продавцом при оформлении страховки сумму), не застраховал - сам виноват, никаких возвратов он (продавец) не получит и деньги возвращать или новый товар отправлять будет своими силами.

страховка к нам, как к покупателям, отношения не имеет.

это правило работает только для связки пэйпэл и ибэй.
  • 0

#5011
aZzz.bZzz

aZzz.bZzz
  • Свой человек
  • 524 сообщений
неудобно перед продавцом. после такого случая он вообще шарахаться будет от всех overseas buyers
  • 0

#5012
the indifferent one

the indifferent one
  • Постоялец
  • 386 сообщений
именно поэтому многие и не отправляют в какие то страны посылки. больно риск велик.
ссылку читали? видели сколько там таких как вы? вот...
а EMS обрабатываются хз кем и как в промежуточных пунктах, наверное, местыми почтовиками, так что это далеко не гарант безупречной доставки.

лучше в случаях дорогостоящей или "ценной" посылки использовать курьерские службы, которые целиком и полностью везут вашу посылку от начала и до конца, с ними и разбираться проще, вот, только стоят их услуги не дешево.
  • 0

#5013
aZzz.bZzz

aZzz.bZzz
  • Свой человек
  • 524 сообщений
да, читал. ужас, 21 век на дворе. всегда считал что промежуточных пунктов между атой и вылетом из США только один. франкфурт или амстердам.. какбэ развитые страны
  • 0

#5014
medved

medved

    20 times

  • В доску свой
  • 6 563 сообщений
Глюк убит, но убит не скоро в связи с глюком форума

Сообщение отредактировал preved-medved: 03.09.2010, 14:11:18

  • 0

#5015
InterceptorKZ

InterceptorKZ
  • В доску свой
  • 1 149 сообщений

скоро начнется... предновогоднее обострение... поэтому готовимся)

Нашей таможне уже пора на круглосуточную работу переходить, как в России.
  • 0

#5016
Arkados

Arkados
  • В доску свой
  • 1 122 сообщений


скоро начнется... предновогоднее обострение... поэтому готовимся)

Нашей таможне уже пора на круглосуточную работу переходить, как в России.

да они больше понтов гоняют, не поверю что увеличилось число МПО после введения ТС
  • 0

#5017
Андрбек

Андрбек
  • В доску свой
  • 1 304 сообщений


а если бандероль 22.08.2010 объявилась в Астанинском ОПП - когда она будет в Алматы?

звонил в Астану, тётенька сказала что таможенник только вчера посмотрел посылки на ламату! ппц! 4 дня пролежала ... тоже говорит что один таможенник смотрит ,,, периодически ;)

вообщем получил бандероль 31 августа 2010 года, отправленную 31 июля 2010 года с Киева - месяц шла! ппц :bored:
но кидали ее жестко и как итог аж угол ресивера помялся, но слава богу всё работает
  • 0

#5018
SUPERNATURAL

SUPERNATURAL
  • Завсегдатай
  • 197 сообщений
Вот и мои две посылки покинули Юг, одна от 26 августа, другая от 2 сентября.
  • 0

#5019
Sokol1985

Sokol1985
  • Гость
  • 28 сообщений
Вопрос знатокам) Посылка из сингапура под номером RF..........SG, в трэкере пишет "destination\tranzit KIEV" И как это понимать? Это дестинэйшун или транзит? С Сингапура едут через Киев? Или уже продацу писать?
  • 0

#5020
Arkados

Arkados
  • В доску свой
  • 1 122 сообщений
Sokol1985
как долго надпись эта болтается?
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2016 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.