Перейти к содержимому

Фотография

Оптомаркет АрзанЦены рынка, удобство супермаркета

- - - - -

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 6042

#1041
Jack Wolfskin

Jack Wolfskin
  • В доску свой
  • 1 358 сообщений
Вопросы к представителям Арзана:
1. У вас в чеке цены с тиынами. Как делаете округление? Обижаете покупателя или обижаете себя.
2. У вас в чеке НДС имеет 4 дробных знака? Как отчетность сдаете? Налоговая вас еще не проверяла?
3. Если я куплю что нибудь в вашем магазине и потребую накладную, счет фактуру и сертификаты на товары (не копии). Каковы будут действия кассиров?
4. Если я куплю у вас оптовый алкоголь для перепродажи (а он у вас имеет такой статус, вы же оптовые цены заявляете) попросят ли у меня на кассе лицензию?
  • 0

#1042
Anfiska

Anfiska

    правильность формы несущественна!

  • В доску свой
  • 11 845 сообщений
очень недовольна магазином, ассортимент меняется с каждым днем, что было еще позавчера уже нет, появляется что-то другое. выбор очень маленький, вчера приехали купить продуктов, чая выбор невелик, майонез представлен двумя марками, пива тоже совсем мало...
  • 0

#1043
Lidumm

Lidumm

    наездница

  • В доску свой
  • 11 908 сообщений

Вопросы к представителям Арзана:
1. У вас в чеке цены с тиынами. Как делаете округление? Обижаете покупателя или обижаете себя.

в моем чеке тиыны были указаны, как скидка и в общий итог не вошли.

Подгузники Либеро, которые до НГ стоили 1965 тенге, стали стоить как и в Маргуме - 2700. Вообщем, смысла ехать в Арзан мне теперь нет никакого.
  • 0

#1044
Sancopansa

Sancopansa
  • В доску свой
  • 5 180 сообщений

вчера приехали купить продуктов, чая выбор невелик, майонез представлен двумя марками, пива тоже совсем мало

классная продуктовая корзина,скажу я вам,гыы,офф
  • 0

#1045
Jack Wolfskin

Jack Wolfskin
  • В доску свой
  • 1 358 сообщений

вчера приехали купить продуктов, чая выбор невелик, майонез представлен двумя марками, пива тоже совсем мало

классная продуктовая корзина,скажу я вам,гыы,офф

я бы сказал, классическая корзина для большинства алматинцев вечером на ужин :dandy:
  • 0

#1046
Haldex

Haldex
  • В доску свой
  • 3 750 сообщений
А вот лет надцать назад...чай 36-й, майонез Провансаль, пиво Жигулевское...если удастся взять :laugh:
А да...памперсов, прикиньте, не было :dandy:
  • 0

#1047
Anfiska

Anfiska

    правильность формы несущественна!

  • В доску свой
  • 11 845 сообщений

вчера приехали купить продуктов, чая выбор невелик, майонез представлен двумя марками, пива тоже совсем мало

классная продуктовая корзина,скажу я вам,гыы,офф

завидуйте молча :dandy:
  • 0

#1048
Kolonok

Kolonok
  • Гость
  • 49 сообщений



нет многих товаров, за которыми приходится ехать в другие супермаркеты (химия, да и то же нормальное
молодое мясо) - как то это неинтересно - три!

+ это проблема арзана и магнума, асортимент беднее. Например за хорошим чаем, корнишонами бондюэль езжу в рамстор....

Это не проблема - соответствие формату.


На ветке Арзана Вы более понятливый, я бы сказал, лояльнее, чем в ветке Магнума :laugh: Оказывается формат такой у Арзана: нельзя требовать от него ассортимента суперпупергипермаркета. А к Магнуму с тем же форматом у Вас претензии. Прямо "двойные стандарты", как говорят сейчас в прессе при обсуждении внешней политики Запада :dandy:
Ваши слова там: "В зале слабый ассортимент всего, но всё есть: немного вина, пива, водки, чая (зеленый Гленфилд 205) и т. д.
Дешёвое масло Шедевр - 205, есть чёрный рахатовский шоколад, нет ассортимента оливкового масла, мюсли (ну и не надо)."
В Магнуме для Вас и охранники угрюмые, и картошка хоть и красивая, но "наверно" генно-модифицированная. А у Арзана один косяк по Вашему - красный липстик от свеклы в майонезе. Ах какие аристократы! А все остальное типа супер! :mad: Были мы 2 раза в Арзане - больше ни ногой
  • 0

#1049
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений
[quote name='Kolonok' date='14.01.2009, 15:57' post='7396653']
+ это проблема арзана и магнума, асортимент беднее. Например за хорошим чаем, корнишонами бондюэль езжу в рамстор....
[/quote]
Это не проблема - соответствие формату.
[/quote]
На ветке Арзана Вы более понятливый, я бы сказал, лояльнее, чем в ветке Магнума :dandy: Оказывается формат такой у Арзана: нельзя требовать от него ассортимента суперпупергипермаркета. А к Магнуму с тем же форматом у Вас претензии.
Ваши слова там: "В зале слабый ассортимент всего, но всё есть: немного вина, пива, водки, чая (зеленый Гленфилд 205) и т. д.
Дешёвое масло Шедевр - 205, есть чёрный рахатовский шоколад, нет ассортимента оливкового масла, мюсли (ну и не надо)."
В Магнуме для Вас и охранники угрюмые, и картошка хоть и красивая, но "наверно" генно-модифицированная. А у Арзана один косяк по Вашему - красный липстик от свеклы в майонезе. Ах какие аристократы!
[/quote]

Вы верно обиделись в прошлый раз. Какая скука, как говорил Николай Васильевич.
"Проблема" ограниченного ассортимента у обоих магазинов не проблема, а действительно соответствие формату.
А вот проблемы у них есть и одинаковые (просрочка, например), и разные.
Говорить о том, чего сейчас нет в ассортименте Арзана очень трудно, легко перечислить, что там есть...
Там реальные проблемы - магазин пуст на 70%.
Тем более я много уже чего написал, посмотрите, один сыр просроченный чего стоит.
Могу добавить. В овощном ангаре, там где вода капает на пол через крышу, сыро, холодно и грязно.
Там где сухо, в воздухе висит неповторимый аромат бетонной пыли (поднимается с чернового бетонного пола в воздух). В эту часть помещения перенесли ящики с сухофруктами, опять ничего не купил, думаю бетонная пыль будет скрипеть на зубах. Среди гнилых китайских яблок по 139 можно отобрать и неиспорченные... ну и т. д.
Возможно это трудности временные, но в основном торговом зале от входа стоят 2 ряда стеллажей, между ними расстояние в полторы покупательские тележки, ну не разъедутся там 2 покупателя.
Я понимаю, торговый зал вписывался в существующее помещение... не вписался...
В Магнуме другое дело, там проблемы с ассортиментом решили в течении 7 - 10 дней после НГ, но на тот момент выкладка была растянутая, из-за отсутствия многих позиций.
Я же писал, что плюсов и минусов там было поровну.
Про ГМ картошу - шутка это, сам хотел купить, но толкаться не захотел я.
Но и в Магнуме упорно продавали просроченное молоко.
А угрюмые там кассирши были, а не охранники.
У меня ни к кому нет претензий.
А Магнум я на сегодня определил, как лучший магазин в своём формате.
И не из-за цен низких, и не из-за ассортимента широкого, а по совокупности разных параметров.
  • 0

#1050
Hamman

Hamman
  • В доску свой
  • 1 327 сообщений

Вопросы к представителям Арзана:
1. У вас в чеке цены с тиынами. Как делаете округление? Обижаете покупателя или обижаете себя.

дробная часть цены с тиынами отбрасывается. Т.е. от цены 189,85 полюбому отбрасывается дробная часть и округляется до целого в меньшую сторону, т.е в пользу покупателя. Сумму этого «отбрасывания» можно увидеть в строке СКИДКА на П/ИТОГ.

2. У вас в чеке НДС имеет 4 дробных знака? Как отчетность сдаете? Налоговая вас еще не проверяла?
Отчетность сдается корректно.

Дробная часть в НДС носит только информационный характер и в данном случае не является предметом для накопления (суммирования) . НДС не накапливается в фискальном аппарате и вычисляется с общей суммы продаж (чеков) в программе учета товародвижения и бухгалтерской программе.

3. Если я куплю что нибудь в вашем магазине и потребую накладную, счет фактуру и сертификаты на товары (не копии). Каковы будут действия кассиров?

Для получения счет-фактуры и сертификатов необходимо обратиться к Менеджерам по работе с клиентами, находящимся за стойкой «Информация» (в Арзан-Ташкентская- при входе в торговый зал справа, в Арзан Утепова – рядом с сумочной)

Кассовый чек сам по себе является накладной и содержит всю необходимую информацию, но если все же требуется дополнительно оформить накладную (например при оплате безналом, что тоже возможно ) – аналогично, обращаемся к Менеджера по работе с клиентами.

А что касается сертификата соответствия на товар, заполняется определенная форма ЗАЯВКИ, которая заполняется клиентом. выдается копия сертификата соответствия установленного образца, заверенная живой печатью органа сертификации. В случае, если сертификатов не осталось в наличии, то мы предоставляем гарантийное письмо покупателю, что такая копия будет им предоставлена в определенные сроки.
Так же существует группа товаров, не подлежащая сертификации, в этом случае выдаваться копия письма, выданное органом сертификации, заверенная их печатью и живой печатью поставщика, поставляющего данный вид товара.
Ответственный за такие копии сертификатов- Санитарный врач.

4. Если я куплю у вас оптовый алкоголь для перепродажи (а он у вас имеет такой статус, вы же оптовые цены заявляете) попросят ли у меня на кассе лицензию?

- если это физическое лицо, которое не имеет права заниматься перепродажей, то никаких документов он не предъявляет, тк есть разрешение на розничную реализацию. Товар приобретается для личного использования и счет фактура ему не выдается.



- если это ТОО или ИП, мы (Арзан) должны затребовать копию лицензии, а так же документы, подтверждающие о постановке на учет в НК

Ссылка на закон: Статья 12. Хранение и реализация алкогольной продукции

1. Производитель вправе реализовывать алкогольную продукцию через фирменные специализированные магазины и лицам, имеющим лицензию на хранение и оптовую реализацию алкогольной продукции.

2. Импортеры и лица, имеющие лицензии на хранение, оптовую реализацию алкогольной продукции (кроме пива), вправе реализовывать алкогольную продукцию исключительно лицам, имеющим соответствующую лицензию на хранение, оптовую и розничную реализацию алкогольной продукции (кроме пива).
  • 0

#1051
Nemo.

Nemo.

    наблюдатель

  • Читатель
  • 7 663 сообщений
только что приехал из Арзана. Жена уговорила поехать. Темное крушовице в бутылках кончилось, взял последнюю.
народу мало, это радует.
теперь о неприятном. Жена в прошлый раз купила 2 пластмассовых контейнера по 2900 на Ташкенсткой.
Здесь мы увидели цену 2500 тг.
естественно взяли.
на кассе выбилось 2900 тг.
после разговора с администратором что по закону, цена выставленная на прилавке является предложением сделки купли-продажи. Ценник быстро убрали.
В конце концов я сказал что платить на эту коробку буду 2500, а не 2900. Или оставлю всю корзину прямо около входа.
В конце концов подошла женщина сказала да это наша вина. я заплачу из своего кармана.
Это было сделано так, что она сделала мне одолжение. Осадок остался.
Мое мнение магазин должен сначала был меньше мне посчитать, а потом разбираться со своими сотрудниками.

#1052
Вольдемар Робертович

Вольдемар Робертович

    Просто хороший человек!

  • Читатель
  • 8 224 сообщений

Мое мнение магазин должен сначала был меньше мне посчитать, а потом разбираться со своими сотрудниками.

Поймите Вы наконец. Никто ничего никому не должен.
Покупатель голосует рублем.
Оставили бы все покупки на кассе.
вот тут и далее в след посте сказанно как надо проучивать этих обленившихся манагеров.
уверен если такой случай повторится 7-10 раз, то полетит чьято голова. Акулина это я не про вас уважаемая.
Так что товарищи голосуем. Быть Арзану или нет решаем только мы.

#1053
Cynic

Cynic

    Just a Redneck...

  • В доску свой
  • 2 565 сообщений

Поймите Вы наконец. Никто ничего никому не должен.

Ээээ... полегче! Карму ещё никто не отменял.

Покупатель голосует рублем.

На территории суверенного КЗ - только таньгой, только. Ибо сие есть единственное законное платёжное бумажко средство.

Быть Арзану или нет решаем только мы.

а это большой вопрос....

Сообщение отредактировал Cynic: 14.01.2009, 22:16:26

  • 0

#1054
savage2

savage2
  • В доску свой
  • 4 184 сообщений

Оставили бы все покупки на кассе.
вот тут и далее в след посте сказанно как надо проучивать этих обленившихся манагеров.
уверен если такой случай повторится 7-10 раз, то полетит чьято голова. Акулина это я не про вас уважаемая.
Так что товарищи голосуем. Быть Арзану или нет решаем только мы.

Так коробочку то хотца.
  • 0

#1055
AND-AND

AND-AND

    Солнце в небе светит мудро

  • В доску свой
  • 2 313 сообщений

Так что товарищи голосуем. Быть Арзану или нет решаем только мы.

... крики с мест: - БЫТЬ! БЫТЬ АРЗАНУ!
  • 0

#1056
Nemo.

Nemo.

    наблюдатель

  • Читатель
  • 7 663 сообщений


Мое мнение магазин должен сначала был меньше мне посчитать, а потом разбираться со своими сотрудниками.

Поймите Вы наконец. Никто ничего никому не должен.
Покупатель голосует рублем.
Оставили бы все покупки на кассе.
вот тут и далее в след посте сказанно как надо проучивать этих обленившихся манагеров.
уверен если такой случай повторится 7-10 раз, то полетит чьято голова. Акулина это я не про вас уважаемая.
Так что товарищи голосуем. Быть Арзану или нет решаем только мы.

не будьте буквоедом, читайте как следует

#1057
Вольдемар Робертович

Вольдемар Робертович

    Просто хороший человек!

  • Читатель
  • 8 224 сообщений

не будьте буквоедом, читайте как следует

Не поверите, я блондин. Перечитал не то что 2 а 3 раза.
И непонял.
В чем я буквоед то? В том что против хамского отношения, обвеса и хочу нормального сервиса и если мне его не предоставляют то я выражаю свое ФИ.
Простите но я уже зарекся покупать в Арзане овощи/фрукты, салаты (спасибо AND-AND) и прочаю фиговину которая дороже. Потом поразмыслив я подумал: Вот в рамстике (который все хают) мартини 1л стоит 1708 тенге. В арзане тот же лот стоит 1659 тенге.
А есть ли смысл?
Выбирать время, сношаться с парковкой, ехать сжигать бензин ради этой типа экономии.
Вообщем AND-AND передайте вашим там, кто у вас незнаю, что у СМ-дискаунта появился новый постоянный клиент(только пусть пос-терминалы сделают побыстрее).

Сообщение отредактировал Вольдемар Робертович: 14.01.2009, 23:28:46


#1058
Pablito

Pablito
  • Читатель
  • 968 сообщений
А что есть СМ-дискаунт?

#1059
Nemo.

Nemo.

    наблюдатель

  • Читатель
  • 7 663 сообщений


не будьте буквоедом, читайте как следует

Не поверите, я блондин. Перечитал не то что 2 а 3 раза.
И непонял.
В чем я буквоед то?

это относилось к слову должен

#1060
.wedding-foto.

.wedding-foto.

    ad astra

  • В доску свой
  • 6 360 сообщений

А что есть СМ-дискаунт?


Сеть магазинов SM-market

ЗЫ
На выходе из касс овощного павильона ( на Утепова) убрали столик субарендатора-продавца корейских салатов.
Смысл посещения Арзана теперь полностью отпал.
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2016 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.