Сообщений в теме: 1198

[L_ee]

Скрытый текст

Так, чисто поржать
Цена на мясорубку в технодоме
И она же в Алсере
 
ну и для сравнения в Сулпаке

 
Технодом стал одним из дорогих магазинов, раньше думала что Планета электроники продает все дорого. Но для сравнения есть в продаже Газовая плита Индезит модели K-3G21W артикул 3194. http://www.technodom...og/plity/p/3194
В Технодоме без скидки она стоила 73000, со скидкой сейчас она стоит 70000 тг, а в Планете абсолютно эта же модель стоила без скидки 55905, сейчас со скидкой 53109 тг! Разница почти 17000 тенге! Ну и оборзел же Технодом! И цены такие хитрые , как будто бы  69000 сохранится в голове, а на самом деле 69990 тенге, эти последние 990 тенге старый трюк-уловка.

 
 
Эта же модель стоит дешевле в известном Алси 58412 тенге со скидкой, стоила без скидки 61333 тенге (чуть дороже, чем в Планете), но в Технодоме она опять таки дороже на ощутимую сумму! Разница 11588 тенге, не в пользу Технодома!
 Алси http://planeta.kz/ru...t-k3g21-w-r-62/
Для себя сделала вывод, прежде чем покупать что-то дорогое , надо добавить в закладки все сайты магазинов бытовой техники, а потом сравнивать цены, где дешевле. С крупной покупкой лучше не спешить! Знаете , 17000 тенге на дороге не валяются!
Вот открыла сайт Алси, эта модель со скидкой сейчас стоит 58412, а в Технодоме она же стоит 70000 тенге.
http://www.alsi.kz/c...8833?ncrnd=8750
 
И на Светофоре.кз нашлась эта же модель газовой плиты  Indesit K3G21(W)/R по 57955 тенге, не по 70000 тенге же ! Разница 12045 тенге, опять не в пользу Технодома.
 
http://svetofor.kz/p...k-3g21-w-r.html

Все конечно верно! Почему то цены сильно отличается, не знаю почему...
Но как поступаю я, мне к примеру удобно расположение магазина и обслуживание очень нравится! Но цена у конкурентов ниже, я распечатываю ценник конкурента и прихожу в магазин Технодома. Показываю распечатанное и мне без проблем отпускают требуемый товар за цену конкурента!

наверное надо товар, мониторить на день покупки.
Жена хотела утюг, не дешевый, сразу купить не было возможности, решили ждать.
тенге ушел в низ, бакс ушел вверх, думали уже покупать не будем, решил посмотреть-расстроиться,
В планете утюг стоил 37 000 (до поднятия был 30), в итоге купили в технодоме за 24 000.

[AydinAsem]

Я тоже купила стиралку Самсунг дешевле чем в Сулпаке и бонус ещё на картуне знаю кому цены выше

[Five sided]

А меня хотел прокатить в технодоме. Попросил выписать продавцов телефон. В кредит. Они всунули в счёт мобильный сервис +30000тг. Сказали без него в кредит нельзя. Молча вышел и поехал в другой магазин. Работники просто люди с базара. Которым хочется втюхать и нагреть, а не обслужить

[Zhancheza]

1 октября Технодом поднял цены на стиралки. В Сулпаке цены пока не изменились, а во время покупки были одинаковые. Я тоже в конце сентября купила стиралку в Технодоме, а сейчас сравнила цены на мою модель. В Технодоме подорожали на 17 тыс. Сравнивала Bosh., те модели которые запомнила тоже все подорожали.

Сообщение отредактировал Zhancheza: 04.10.2015, 13:05:48

[МоСиБоКля]

глюк

Сообщение отредактировал МоСиБоКля: 01.02.2016, 12:04:37

[Riomore]

Уважаемый, Технодом! Купили у вас стиральную машину, но оказалась с 3 дефектами, очень расстроились, что зря выкинули на ветер 100 000 тг. Вопрос можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель, марку с доплатой или без в течении 14 дней с момента покупки? Чек, наклейки и прочие документы все есть в сохранности. Ремонт не нужен, так как полностью не устраивает стиральная машина. Настроены на серьезный разговор, писать заявления и придавать широкой огласке. Ждем ответ, надеюсь вы не затянете с ним. Надеемся на адекватное решение, так как мы ваши клиенты пришли к вам в магазин и не хотим быть пострадавшими. И готовы взять другую модель. 

[EVM]

Уважаемый, Технодом! Купили у вас стиральную машину, но оказалась с 3 дефектами, очень расстроились, что зря выкинули на ветер 100 000 тг. Вопрос можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель, марку с доплатой или без в течении 14 дней с момента покупки? Чек, наклейки и прочие документы все есть в сохранности. Ремонт не нужен, так как полностью не устраивает стиральная машина. Настроены на серьезный разговор, писать заявления и придавать широкой огласке. Ждем ответ, надеюсь вы не затянете с ним. Надеемся на адекватное решение, так как мы ваши клиенты пришли к вам в магазин и не хотим быть пострадавшими. И готовы взять другую модель.

 

Примерная процедура замены, на примере похожей ситуации, но только с покупкой смартфона S5.

 

1. Обратитесь к менеджеру технодома и сообщите о дефектах, вас направят в сервисный центр для подтверждения и установления дефектов, увы, но вам придется везти туда стиральную машинку на осмотр техникам. Не забудьте взять квитанцию/чек о покупке стиральной машины, а также все документы, как на технику так и свое удо.

2. В сервисном центре вам выдадут официальную бумагу, подтверждающею о наличии дефектов, или нет. Займет время, мы получили в тот же день, заняло пару часов, пришлось "мягко наехать" чтобы осмотр сделали быстрей, иначе есть подозрение что будут тянут время, ссылаясь на загруженность и очередь обработки заявок. Именно эти 14 дней.

3. С этой полученной бумагой, подтверждающей о наличии брака, опять в технодом к менеджеру.

4. После этого вам обязаны заменить или вернуть деньги. Ничего доплачивать не надо, за исключением если возьмете что то дороже 100 000 тнг.

 

Как то так.

Сообщение отредактировал EVM: 16.06.2016, 00:58:06

[Riomore]

Жду ответа от официального представителя Технодома??? Сегодня вызвали мастера из сервисного центра (пришлось звонить в Россию и только от туда оформляют заявки), но я настаиваю на том, чтобы вернуть товар в течении 14 дней, так как полностью не устраивает стиральная машинка и недовольна покупкой. 

[EVM]

Жду ответа от официального представителя Технодома???

не ждите здесь ответа, так как нету тут представителя... а если они и мониторят тему, то врятли ответят...

[EVM]

вернуть товар в течении 14 дней

Посмотрите новость "Новые права потребителей Казахстана"

 

Коротко: "В Казахстане приняты поправки в закон “О правах потребителей”. По обновленным правилам товар можно вернуть в течение месяца, а не двух недель (14 дней). Можно фотографировать и записывать видео в торговом зале." Эти изменения вступили в силу с 7 мая 2016 года.

Сообщение отредактировал EVM: 17.06.2016, 18:40:37

[Riomore]

 

Жду ответа от официального представителя Технодома???

не ждите здесь ответа, так как нету тут представителя... а если они и мониторят тему, то врятли ответят...

 

Спасибо за совет, но я все равно подожду. На пару страниц выше офиц. представитель отвечал здесь в теме. Это вопрос их оперативности и качества обслуживания клиентов.

[SkyKiller]

Спасибо за совет, но я все равно подожду. На пару страниц выше офиц. представитель отвечал здесь в теме. Это вопрос их оперативности и качества обслуживания клиентов.

Зря ждёте, посмотрите на число когда тут был последний раз представитель Технодома  05.08.2015, почти год назад

Идите смело в магазин, только тогда сможете вернуть, сами они этого не сделают, им это не нужно, поменять с доплатой обычно они с удовольствием соглашаются, даже не стоит в таком случае говорить о дефектах, просто скажите не нравиться, чтобы избежать экспертизы

[МухаS]

Спасибо за совет, но я все равно подожду. На пару страниц выше офиц. представитель отвечал здесь в теме. Это вопрос их оперативности и качества обслуживания клиентов.

Здесь Вы до пенсии будете ждать ответа и пролетят Ваши 14 дней даже оглянуться не успеете....лучше поторопитесь, иначе потом гемороя гораздо больше будет....хотя может и ответят в 2017 году....

[МухаS]

А мы наоборот недавно в сабже телевизор приобрели, нам на бонусную карточку 20000 тыс.закинули. Искали примерно такую же модель по городу, находили дешевле всего на 5 тыщ (интернет-магазины в том числе)., решили здесь взять....бонус понравился....Решили воспользоваться, понабирали кучу всякой мелочи домашней, аж приятно....правда удивило то, что цена на некоторый товар в магазинах Технодома разная...к примеру противень Тефаль в маназине на Ташкентской 16 тыс с копейками, в "Марте" по Зорге 6200... Ничетак разница в 10 тыс? В "Марте" цена вообще приклееная на нем была 5100 (ошибочно, как потом оказалось).... И, о чудо! мы даже рот с мужем не успели открыть о договоре публичной оферты, подошел менеджер - отнес на кассу, предупредил продавца чтоб пробил по заявленой цене! Так, что с некоторых пор я даже полюбила Технодом....

[dlad]

 

Спасибо за совет, но я все равно подожду. На пару страниц выше офиц. представитель отвечал здесь в теме. Это вопрос их оперативности и качества обслуживания клиентов.

Зря ждёте, посмотрите на число когда тут был последний раз представитель Технодома  05.08.2015, почти год назад

Идите смело в магазин, только тогда сможете вернуть, сами они этого не сделают, им это не нужно, поменять с доплатой обычно они с удовольствием соглашаются, даже не стоит в таком случае говорить о дефектах, просто скажите не нравиться, чтобы избежать экспертизы

 

Не получится. По закону в течении 14 дней можно вернуть товар в рабочем состоянии и не испорченным товарным видом. Стиральная машина была в употреблении, поэтому только заключение СЦ о наличии дефекта поможет вернуть товар в магазин.

[Riomore]

Да, именно так и произошло. Мастер нашел дефект, составил акт и нам согласились обменять стиральную машину. Но наверно быстрее можно обменять тот товар, который не был в употреблении. Или могут вернуть деньги, но товар придется везти самим. В целом рады, хоть и помучились с бумажками. Нам попались адекватные администраторы. 

[Riomore]

Отдельное огромное спасибо  конечно мастеру, который приехал оперативно, составил заключение,  и сам позвонил с утра и сообщил, что акт готов.     

[SanKet]

Но наверно быстрее можно обменять тот товар, который не был в употреблении.

 

Конечно быстрее, только как узнать, что товар бракованный, если он не был в употреблении? Сначала мы покупаем товар, потом вскрываем упаковку, потом пробуем его в работе... И только после этого становится ясно, что аппарат не работает и его нужно обменять или вернуть. Получается замкнутый круг - товар нельзя обменять быстро, если он уже вскрыт и опробован, а без вскрытия не узнаешь, рабочий он или нет.

А мастер к вам домой прямо приехал и на дому составил акт, т.е. получается не нужно было везти машинку в сервис-центр?

[Riomore]

Вот такая информация есть на сайте Алсер рядом с любым товаром.

 

Обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 п.1 Закона РК «О защите прав потребителей»).

[Riomore]

 

Но наверно быстрее можно обменять тот товар, который не был в употреблении.

 

Конечно быстрее, только как узнать, что товар бракованный, если он не был в употреблении? Сначала мы покупаем товар, потом вскрываем упаковку, потом пробуем его в работе... И только после этого становится ясно, что аппарат не работает и его нужно обменять или вернуть. Получается замкнутый круг - товар нельзя обменять быстро, если он уже вскрыт и опробован, а без вскрытия не узнаешь, рабочий он или нет.

А мастер к вам домой прямо приехал и на дому составил акт, т.е. получается не нужно было везти машинку в сервис-центр?

 

Да на дому осмотр, мы отказались от ремонта еще, так как она была с дефектами и полностью нас не устраивала. За актом надо ехать в СЦ.