Перейти к содержимому

Фотография

Технодомцентрализованное обсуждение

- - - - -

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1075

#541
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений



расскажу о вчерашней покупке ноутбука в технодоме, купили самсунг в кредит, так как ,что в кредит что налом цена одна-проценты по любому уже накрутили, ну и решил что чем сразу отрывать всю сумму из бюджета лучше не парится и платить постепенно, так вот, когда ноутбук смотрели на витрине на нем висела бирка +подарок, пока оформляли кредит, бирочка пропала и продавцы с круглыми глазами уверяли что никаких подарков не было под этот ноут, а сегодня утром приходит их бесплатная газета, где есть реклама купленного ноута и черным по белому написано что в подарок идет сумка под ноут, вот такие ушлые там продавцы, и еще один неприятный момент, при покупке продавец сразу направляет к хоум кредиту, у которых мне если честно расчеты не понравились, накрутили где то тысяч 20 сверху за страховку, в общем присел к каспийскому которые накрутили 5 тысяч за ту же страховку, при этом менеджер заверил что если ничего не случится то эту сумму они мне вернут, но так как я сам работаю в страховании то схему возврата страховой премии я не воспринял всерьез, но в целом 5 тысяч это не 20 и кредит был оформлен.

Добрый день. Подарок вам безусловно полагается! Извините, что так вышло, пресловутый "человеческий фактор".
Надо было по горячим следам потребовать менеджера (директора) магазина или супервайзера. Тогда бы вопрос был решен на месте.
Скажите, в каком магазине и когда (дата, примерное время) это было? Имя продавца не запомнили (написано на бейджике)? Какую модель ноутбука вы приобрели? И, если можно, нужны ваши Ф.И.О. Можете написать мне по адресу: adz@technodom.kz
Мы постараемся разобраться, наказать виновных и решить проблему.

Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.
Я поспешила в магазин, но была разочарована.
Ко мне подошел продавец ,начал консультировать, что лучше купить …показав вашу газету, сказала что определилась с моделью..задала несколько вопросов, есть ли в ноутбуке Bluetooth ? сказал что есть.Cпросила есть ли гарантии? сказал конечно на эту модель год гарантия.
Потом вообще подошел другой продавец, сказал ноут пустой и предложил за 10000 тг. тут же на месте установить программы, я отказалась.
Хорошо покупаем…когда мне принесли ноутбук без сумки ,я ему начала говорить что у вас же акция и что мне обещали в вашей рекламе сумку, у него стали удивленные глаза и что на этот именно товар акции нет. Я ему стала показывать газетку .В ответ слышу: -Сумки в ограниченном количестве ..Что они кончились. Хотя акция началась с 24 октября ( это мне говорил не только продавец ,но и кассир, супервайзер Саша которому я звонила на следующий день)
Закрывая глаза на пустой ноут с «Bluetooth»,на подарок ноут + «Сумка»…но гарантия на меня убила окончательно…оказалось что гарантия просто по чеку, без каких либо бумажек печатей и подписей.
Ощущение было, что я на базаре и меня «разводят».
Ноутбук Lenovo, как звать продавца просто не запомнила, шок наверное :-/

Гарантия по чеку к этому ноутбуку - абсолютно легитимна, не сомневайтесь.
Сумку вам обязаы были подарить. Нам надо выяснить у вас детали.
Если хотите разобраться в ситуации, пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz
  • 0

#542
designf

designf
  • Свой человек
  • 850 сообщений


Касательно качества товаров в Технодоме нареканий не было, но убило что меня во второй раз развели на комплектность. Виноват что сам не проверял, как говорится не отходя от кассы. Так как не задумывался что некоторые сотрудники Технодома в Меге промышляют тем, что попросту тырят что то из комплекта. Вряд ли назовешь совпадением что при покупке Блу рей проигрывателя в комплекте не оказалось HDMI кабеля который как оказывается должен идти. О чем на коробке и на инструкции сказано. Вчера купил объектив Canon 70-200 стоит нормальных денег, так и оттуда кто то бленду упер. Жалею что в второпях не проверил комплектность, естественно уже ничего не докажешь. Но факт имеет место. Так что смотрите все от и до при покупке.

Давате разберемся в этой ситуации. Мало к каким blu-ray проигрывателям прилагается HDMI кабель. Какую модель вы приобрели?
Касаемо бленды к объективу - да, она должна входить в комплект.
Если у вас есть чеки и вы помните, когда покупали эти товары, мы можем разобраться. Пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz


Совершенно верно. То что нарисовано на картинке, не означает что идет в комплектации. Я смотрел один товар - у них совершенно разная комплектация у разных поставщиков. Я интересовался комплектацией кабеля HDMI и диска у одной модели телека. У нас в КЗ они идут без них, а в Россию поступают с ними. Написал панасонику, они подтвердили.
НО! То что могут разукомплектовать, это точно. Как-то брали телефон. Я купил - в нем была инструкция на русском, наушники. А друг купил, не было ни того ни другого. Когда узнал, что у меня есть, пошел в магазин и потребовал что-бы отдали. При нем вынесли новую коробку, открыли и о чудо, все там было.

Сообщение отредактировал designf: 04.01.2012, 16:55:44

  • 0

#543
AdilS

AdilS
  • В доску свой
  • 1 323 сообщений


Касательно качества товаров в Технодоме нареканий не было, но убило что меня во второй раз развели на комплектность. Виноват что сам не проверял, как говорится не отходя от кассы. Так как не задумывался что некоторые сотрудники Технодома в Меге промышляют тем, что попросту тырят что то из комплекта. Вряд ли назовешь совпадением что при покупке Блу рей проигрывателя в комплекте не оказалось HDMI кабеля который как оказывается должен идти. О чем на коробке и на инструкции сказано. Вчера купил объектив Canon 70-200 стоит нормальных денег, так и оттуда кто то бленду упер. Жалею что в второпях не проверил комплектность, естественно уже ничего не докажешь. Но факт имеет место. Так что смотрите все от и до при покупке.

Давате разберемся в этой ситуации. Мало к каким blu-ray проигрывателям прилагается HDMI кабель. Какую модель вы приобрели?
Касаемо бленды к объективу - да, она должна входить в комплект.
Если у вас есть чеки и вы помните, когда покупали эти товары, мы можем разобраться. Пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz


Спасибо за оперативную реакцию.

Модель блу-рея LG BD-560 на коробке и в инструкции (где указывается комплект поставки, указано что кабель HDMI в комплекте) В противном случае производитель нагло врет рисуя якобы полную комплектацию.Как найду чек вышлю Вам если там кабель действительно должен идти в комплекте,а не типа то идет то не идет.

Вот вам чек за объектив который был продан без бленды.
Изображение
  • 0

#544
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений



Касательно качества товаров в Технодоме нареканий не было, но убило что меня во второй раз развели на комплектность. Виноват что сам не проверял, как говорится не отходя от кассы. Так как не задумывался что некоторые сотрудники Технодома в Меге промышляют тем, что попросту тырят что то из комплекта. Вряд ли назовешь совпадением что при покупке Блу рей проигрывателя в комплекте не оказалось HDMI кабеля который как оказывается должен идти. О чем на коробке и на инструкции сказано. Вчера купил объектив Canon 70-200 стоит нормальных денег, так и оттуда кто то бленду упер. Жалею что в второпях не проверил комплектность, естественно уже ничего не докажешь. Но факт имеет место. Так что смотрите все от и до при покупке.

Давате разберемся в этой ситуации. Мало к каким blu-ray проигрывателям прилагается HDMI кабель. Какую модель вы приобрели?
Касаемо бленды к объективу - да, она должна входить в комплект.
Если у вас есть чеки и вы помните, когда покупали эти товары, мы можем разобраться. Пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz


Спасибо за оперативную реакцию.

Модель блу-рея LG BD-560 на коробке и в инструкции (где указывается комплект поставки, указано что кабель HDMI в комплекте) В противном случае производитель нагло врет рисуя якобы полную комплектацию.Как найду чек вышлю Вам если там кабель действительно должен идти в комплекте,а не типа то идет то не идет.

Вот вам чек за объектив который был продан без бленды.
Изображение

Пока не за что. Жду ваши контакты по указанному адресу.
HDMI кабель идет в комплекте только к более дорогим моделям LG - 690 и 670.
А насчет бленды будем разбираться.
  • 0

#545
larik.larisa

larik.larisa
  • Гость
  • 13 сообщений


Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.
Я поспешила в магазин, но была разочарована.
Ко мне подошел продавец ,начал консультировать, что лучше купить …показав вашу газету, сказала что определилась с моделью..задала несколько вопросов, есть ли в ноутбуке Bluetooth ? сказал что есть.Cпросила есть ли гарантии? сказал конечно на эту модель год гарантия.
Потом вообще подошел другой продавец, сказал ноут пустой и предложил за 10000 тг. тут же на месте установить программы, я отказалась.
Хорошо покупаем…когда мне принесли ноутбук без сумки ,я ему начала говорить что у вас же акция и что мне обещали в вашей рекламе сумку, у него стали удивленные глаза и что на этот именно товар акции нет. Я ему стала показывать газетку .В ответ слышу: -Сумки в ограниченном количестве ..Что они кончились. Хотя акция началась с 24 октября ( это мне говорил не только продавец ,но и кассир, супервайзер Саша которому я звонила на следующий день)
Закрывая глаза на пустой ноут с «Bluetooth»,на подарок ноут + «Сумка»…но гарантия на меня убила окончательно…оказалось что гарантия просто по чеку, без каких либо бумажек печатей и подписей.
Ощущение было, что я на базаре и меня «разводят».
Ноутбук Lenovo, как звать продавца просто не запомнила, шок наверное :-/

Гарантия по чеку к этому ноутбуку - абсолютно легитимна, не сомневайтесь.
Сумку вам обязаы были подарить. Нам надо выяснить у вас детали.
Если хотите разобраться в ситуации, пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

хорошо,сейчас напишу вам
  • 0

#546
AdilS

AdilS
  • В доску свой
  • 1 323 сообщений




Давате разберемся в этой ситуации. Мало к каким blu-ray проигрывателям прилагается HDMI кабель. Какую модель вы приобрели?
Касаемо бленды к объективу - да, она должна входить в комплект.
Если у вас есть чеки и вы помните, когда покупали эти товары, мы можем разобраться. Пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

Пока не за что. Жду ваши контакты по указанному адресу.
HDMI кабель идет в комплекте только к более дорогим моделям LG - 690 и 670.
А насчет бленды будем разбираться.


Получается что LG сознательно вводит клиентов в заблуждение указывая не соответствующие действительности вещи и кидая ритейлера на растерзание клиентам. По моему не особо приятно купив заявленное и придя домой, распаковав товар в предвкушении просмотра качественной картинки осознавать что придется опять идти в магазин за покупкой кабеля. Да и консультанты могли бы в момент продажи сказать что тут нет кабеля, не желаете ли приобрести.

Контакты скинул вам на почту.
  • 0

#547
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений





Давате разберемся в этой ситуации. Мало к каким blu-ray проигрывателям прилагается HDMI кабель. Какую модель вы приобрели?
Касаемо бленды к объективу - да, она должна входить в комплект.
Если у вас есть чеки и вы помните, когда покупали эти товары, мы можем разобраться. Пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

Пока не за что. Жду ваши контакты по указанному адресу.
HDMI кабель идет в комплекте только к более дорогим моделям LG - 690 и 670.
А насчет бленды будем разбираться.


Получается что LG сознательно вводит клиентов в заблуждение указывая не соответствующие действительности вещи и кидая ритейлера на растерзание клиентам. По моему не особо приятно купив заявленное и придя домой, распаковав товар в предвкушении просмотра качественной картинки осознавать что придется опять идти в магазин за покупкой кабеля. Да и консультанты могли бы в момент продажи сказать что тут нет кабеля, не желаете ли приобрести.

Контакты скинул вам на почту.

Адиль, приглашаю вас в наш магазин (в котором вы совершили покупку). Вам передадут и бленду, и HDMI кабель (выяснилось, что он вам полагается), и еще вас ждет сюприз!
Жду от вас вестей.
  • 0

#548
AdilS

AdilS
  • В доску свой
  • 1 323 сообщений






Давате разберемся в этой ситуации. Мало к каким blu-ray проигрывателям прилагается HDMI кабель. Какую модель вы приобрели?
Касаемо бленды к объективу - да, она должна входить в комплект.
Если у вас есть чеки и вы помните, когда покупали эти товары, мы можем разобраться. Пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

Пока не за что. Жду ваши контакты по указанному адресу.
HDMI кабель идет в комплекте только к более дорогим моделям LG - 690 и 670.
А насчет бленды будем разбираться.


Получается что LG сознательно вводит клиентов в заблуждение указывая не соответствующие действительности вещи и кидая ритейлера на растерзание клиентам. По моему не особо приятно купив заявленное и придя домой, распаковав товар в предвкушении просмотра качественной картинки осознавать что придется опять идти в магазин за покупкой кабеля. Да и консультанты могли бы в момент продажи сказать что тут нет кабеля, не желаете ли приобрести.

Контакты скинул вам на почту.

Адиль, приглашаю вас в наш магазин (в котором вы совершили покупку). Вам передадут и бленду, и HDMI кабель (выяснилось, что он вам полагается), и еще вас ждет сюприз!
Жду от вас вестей.


Вот это другое дело. Спасибо большое! Без причины брюзжать не будем. К кому обратиться в магазине?
  • 0

#549
4596444

4596444
  • Завсегдатай
  • 176 сообщений
А прилагается ли кабель HDMI для домашнего кинотеатра? Сони BDV 780 кажется, точно не помню сейчас. я его за 120 000 купил у вас.
и если купили Телевизор Панасоник 3Д и блюрей кинотеатр, то очки или кабель не дарите? спасибо. если можно, ответ в личку можно будет скопировать или на 4596444@gmail.com/
  • 0

#550
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений



Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.
Я поспешила в магазин, но была разочарована.
Ко мне подошел продавец ,начал консультировать, что лучше купить …показав вашу газету, сказала что определилась с моделью..задала несколько вопросов, есть ли в ноутбуке Bluetooth ? сказал что есть.Cпросила есть ли гарантии? сказал конечно на эту модель год гарантия.
Потом вообще подошел другой продавец, сказал ноут пустой и предложил за 10000 тг. тут же на месте установить программы, я отказалась.
Хорошо покупаем…когда мне принесли ноутбук без сумки ,я ему начала говорить что у вас же акция и что мне обещали в вашей рекламе сумку, у него стали удивленные глаза и что на этот именно товар акции нет. Я ему стала показывать газетку .В ответ слышу: -Сумки в ограниченном количестве ..Что они кончились. Хотя акция началась с 24 октября ( это мне говорил не только продавец ,но и кассир, супервайзер Саша которому я звонила на следующий день)
Закрывая глаза на пустой ноут с «Bluetooth»,на подарок ноут + «Сумка»…но гарантия на меня убила окончательно…оказалось что гарантия просто по чеку, без каких либо бумажек печатей и подписей.
Ощущение было, что я на базаре и меня «разводят».
Ноутбук Lenovo, как звать продавца просто не запомнила, шок наверное :-/

Гарантия по чеку к этому ноутбуку - абсолютно легитимна, не сомневайтесь.
Сумку вам обязаы были подарить. Нам надо выяснить у вас детали.
Если хотите разобраться в ситуации, пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

хорошо,сейчас напишу вам

Елена, приглашаю вас в наш магазин (в Армаде). Не забудьте чек. Вам подарят сумку.
Держите, пожалуйста, меня в курсе.
  • 0

#551
tomiris.ka

tomiris.ka
  • Гость
  • 42 сообщений
У меня своя песня с Технодомом.
Этим летом купила в Технодоме в Армаде холодильник, понравился дизайн. Оплатила, жду доставку.
Доставка работает в тоже самое время что и большинство покупателей,
время доставки сообщается как "ждите завтра в течение дня".
Это очень неудобно. Нужно отпрашиваться с работы на весь день, чтобы получить свою покупку?
Мне пришлось обзвонить все возможные телефоны, чтобы узнать телефон водителя доставки
и договориться с ним о времени доставки.

В общем потратив на это массу времени и нерв, я получила желаемую покупку.
Но тут новый прикол, который выявился не сразу.
Мой новый холодильник издает ГРОМКИЙ ТРЕСК, причем если днем это не так напрягает, то ночью это просто жесть.
Естественно вызывала сервисную службу Технодома приехал специалист и сказал, что треск это нормально, так бывает и скоро пройдет.
Если меня что-то не устраивает я могу вернуть холодильник в магазин.
По чеку мы определили, что с момента покупки прошло более месяца. На что тех. специалист мне сказал, что вернуть товар теперь невозможно и посоветовал обратиться
в Общество защиты потребителей.
Капец!
Я написала претензию на сайте интернет-магазина Технодома, но мне не ответили.

С момента покупки прошло более полугода ГРомкий Треск никуда не делся.
Поверьте, это не первый купленный мной холодильник и думаю не последний,
никакой из них не издавал посторонних звуков, кроме еле слышной работы мотора.

СКАЖИТЕ, ЧТО Я МОГУ ПРЕДПРИНЯТЬ?

Сообщение отредактировал tomiris.ka: 06.01.2012, 17:41:39

  • 0

#552
Gerdo4ka

Gerdo4ka
  • Гость
  • 31 сообщений




В Технодоме давно уже ничего не покупала, все больше в Планете, т.к. она мне по пути. Но тут в планете не обнаружилось нужного мне товара, ринулась в Сулпак.
.........................................................................

Дык в Сулпак или Технодом?

Я имела ввиду, что в Технодоме давно ничего не покупала, поэтому и сказать про них ничего не могу. Покупала в ПА. Но т.к. в ПА и Технодоме не оказалось нужного товара, поехала уже в Сулпак. Больше не поеду ))))))

Есть тема про Сулпак, надо там было писать тынц.


Да какая разница? Я специально сюда написала, т.к. здесь в основном оставляют ругательные отзывы о Технодоме или ПЭ и говорят - терь пойду тока в Сулпак! А получается.. что нет у нас нормального качественного обслуживания ни в одной крупной сети магазинов.. Везде какая то ерунда случается.. Как в русскую рулетку играешь. Для себя я сделала несколько выводов - выбирать технику самостоятельно по интернету, читая о ее функционале минусах и плюсах, т.к. ничерта путевого в плане инфы от консультантов не добьешся.. Искать ее сначала по мелким магазинам, т.к. там люди дорожат репутацией и действительно стараются не упустить ни одного клиента, а если уж не найдешь и придется обращаться к нашим трем китам долбанным, то приезжать.. на месте самим смотреть, щупать, проверяя каждую мелочь.. отказываться от всех дополнительных услуг, будь то программы дополнительного сервиса либо установка каких то программ на ноут или комп, которые и без того в свободном доступе в нете.. Посылать в Опу и не платить за доставку.. которую один фиг вовремя не дождешься.. А лучше забирать сразу же тут же на месте, оплатив газель с помогашками.. Это будет и проще и дешевле. И что вы скажете? доставку, установку самостоятельно осуществлю - сервиса лишусь? Да гори он огнем.. такой сервис :mad:
  • 0

#553
larik.larisa

larik.larisa
  • Гость
  • 13 сообщений




Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.
Я поспешила в магазин, но была разочарована.
Ко мне подошел продавец ,начал консультировать, что лучше купить …показав вашу газету, сказала что определилась с моделью..задала несколько вопросов, есть ли в ноутбуке Bluetooth ? сказал что есть.Cпросила есть ли гарантии? сказал конечно на эту модель год гарантия.
Потом вообще подошел другой продавец, сказал ноут пустой и предложил за 10000 тг. тут же на месте установить программы, я отказалась.
Хорошо покупаем…когда мне принесли ноутбук без сумки ,я ему начала говорить что у вас же акция и что мне обещали в вашей рекламе сумку, у него стали удивленные глаза и что на этот именно товар акции нет. Я ему стала показывать газетку .В ответ слышу: -Сумки в ограниченном количестве ..Что они кончились. Хотя акция началась с 24 октября ( это мне говорил не только продавец ,но и кассир, супервайзер Саша которому я звонила на следующий день)
Закрывая глаза на пустой ноут с «Bluetooth»,на подарок ноут + «Сумка»…но гарантия на меня убила окончательно…оказалось что гарантия просто по чеку, без каких либо бумажек печатей и подписей.
Ощущение было, что я на базаре и меня «разводят».
Ноутбук Lenovo, как звать продавца просто не запомнила, шок наверное :-/

Гарантия по чеку к этому ноутбуку - абсолютно легитимна, не сомневайтесь.
Сумку вам обязаы были подарить. Нам надо выяснить у вас детали.
Если хотите разобраться в ситуации, пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

хорошо,сейчас напишу вам

Елена, приглашаю вас в наш магазин (в Армаде). Не забудьте чек. Вам подарят сумку.
Держите, пожалуйста, меня в курсе.

Спасибо Диаз, Сумку получила.
прошло почти 3 месяца)!
Для себя решила, теперь всегда буду разбираться в таких ситуациях, раньше на многое закрывала глаза (теперь жалею, что несколько лет назад не разобрались к компанией zeta ,которая задержала доставку почти на месяц, да еще привезли брак. стол)
Честно, надоело, что везде хитрят и дурят…слишком терпеливые мы люди…
  • -1

#554
AdilS

AdilS
  • В доску свой
  • 1 323 сообщений





Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.

хорошо,сейчас напишу вам

Спасибо Диаз, Сумку получила.
прошло почти 3 месяца)!
Для себя решила, теперь всегда буду разбираться в таких ситуациях, раньше на многое закрывала глаза (теперь жалею, что несколько лет назад не разобрались к компанией zeta ,которая задержала доставку почти на месяц, да еще привезли брак. стол)
Честно, надоело, что везде хитрят и дурят…слишком терпеливые мы люди…


Моя проблема так же успешно разрешилась. Спасибо!
  • 0

#555
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений





Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.
Я поспешила в магазин, но была разочарована.
Ко мне подошел продавец ,начал консультировать, что лучше купить …показав вашу газету, сказала что определилась с моделью..задала несколько вопросов, есть ли в ноутбуке Bluetooth ? сказал что есть.Cпросила есть ли гарантии? сказал конечно на эту модель год гарантия.
Потом вообще подошел другой продавец, сказал ноут пустой и предложил за 10000 тг. тут же на месте установить программы, я отказалась.
Хорошо покупаем…когда мне принесли ноутбук без сумки ,я ему начала говорить что у вас же акция и что мне обещали в вашей рекламе сумку, у него стали удивленные глаза и что на этот именно товар акции нет. Я ему стала показывать газетку .В ответ слышу: -Сумки в ограниченном количестве ..Что они кончились. Хотя акция началась с 24 октября ( это мне говорил не только продавец ,но и кассир, супервайзер Саша которому я звонила на следующий день)
Закрывая глаза на пустой ноут с «Bluetooth»,на подарок ноут + «Сумка»…но гарантия на меня убила окончательно…оказалось что гарантия просто по чеку, без каких либо бумажек печатей и подписей.
Ощущение было, что я на базаре и меня «разводят».
Ноутбук Lenovo, как звать продавца просто не запомнила, шок наверное :-/

Гарантия по чеку к этому ноутбуку - абсолютно легитимна, не сомневайтесь.
Сумку вам обязаы были подарить. Нам надо выяснить у вас детали.
Если хотите разобраться в ситуации, пишите мне на рабочий адрес: adz@technodom.kz

хорошо,сейчас напишу вам

Елена, приглашаю вас в наш магазин (в Армаде). Не забудьте чек. Вам подарят сумку.
Держите, пожалуйста, меня в курсе.

Спасибо Диаз, Сумку получила.
прошло почти 3 месяца)!
Для себя решила, теперь всегда буду разбираться в таких ситуациях, раньше на многое закрывала глаза (теперь жалею, что несколько лет назад не разобрались к компанией zeta ,которая задержала доставку почти на месяц, да еще привезли брак. стол)
Честно, надоело, что везде хитрят и дурят…слишком терпеливые мы люди…

Рад за вас. Теперь вы знаете, к кому можно обращаться.
К сожалению, это пресловутый чеовеческий фактор (низкий уровень культуры в нашем с вами Казахстане), с которым мы стараемся бороться. Безусловно, молчать и закрывать глаза не надо! Это наше общее дело, мы с вами по одну сторону этого "фронта" и надеемся на вас.
  • 0

#556
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений






Здравствуйте .Тоже хочу рассказать какая история произошла со мной. 25 октября я поехала в Технодом, который находится в Армаде. Увидев в вашей рекламной газете ноутбук который меня устроил по цене ,+подарок сумка.

хорошо,сейчас напишу вам

Спасибо Диаз, Сумку получила.
прошло почти 3 месяца)!
Для себя решила, теперь всегда буду разбираться в таких ситуациях, раньше на многое закрывала глаза (теперь жалею, что несколько лет назад не разобрались к компанией zeta ,которая задержала доставку почти на месяц, да еще привезли брак. стол)
Честно, надоело, что везде хитрят и дурят…слишком терпеливые мы люди…


Моя проблема так же успешно разрешилась. Спасибо!

Отлично! Искренне рад. Если что, обращайтесь.
  • 0

#557
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений





В Технодоме давно уже ничего не покупала, все больше в Планете, т.к. она мне по пути. Но тут в планете не обнаружилось нужного мне товара, ринулась в Сулпак.
.........................................................................

Дык в Сулпак или Технодом?

Я имела ввиду, что в Технодоме давно ничего не покупала, поэтому и сказать про них ничего не могу. Покупала в ПА. Но т.к. в ПА и Технодоме не оказалось нужного товара, поехала уже в Сулпак. Больше не поеду ))))))

Есть тема про Сулпак, надо там было писать тынц.


Да какая разница? Я специально сюда написала, т.к. здесь в основном оставляют ругательные отзывы о Технодоме или ПЭ и говорят - терь пойду тока в Сулпак! А получается.. что нет у нас нормального качественного обслуживания ни в одной крупной сети магазинов.. Везде какая то ерунда случается.. Как в русскую рулетку играешь. Для себя я сделала несколько выводов - выбирать технику самостоятельно по интернету, читая о ее функционале минусах и плюсах, т.к. ничерта путевого в плане инфы от консультантов не добьешся.. Искать ее сначала по мелким магазинам, т.к. там люди дорожат репутацией и действительно стараются не упустить ни одного клиента, а если уж не найдешь и придется обращаться к нашим трем китам долбанным, то приезжать.. на месте самим смотреть, щупать, проверяя каждую мелочь.. отказываться от всех дополнительных услуг, будь то программы дополнительного сервиса либо установка каких то программ на ноут или комп, которые и без того в свободном доступе в нете.. Посылать в Опу и не платить за доставку.. которую один фиг вовремя не дождешься.. А лучше забирать сразу же тут же на месте, оплатив газель с помогашками.. Это будет и проще и дешевле. И что вы скажете? доставку, установку самостоятельно осуществлю - сервиса лишусь? Да гори он огнем.. такой сервис :mad:

Понимаю ваш негативный настрой. Но все же зря вы экстраполируете его и на "Технодом", ведь ваше недовольство связано с "Сулпаком". Несправедливо получается. Возможно, мы не являемся идеальной сетью магазинов электроники (в природе вообще нет ничего идельного, как вы помните), но все же стараемся, стремимся постоянно повышать уровень обслуживания наших клиентов, которыми мы тоже дорожим.
Кстати, мелкие магазины вам не предложат таких цен, как крупные (у них нет тех объемов закупа, при которых поставщики могут предложить им более выгодные цены). Товар безусловно надо "самим смотреть, щупать, проверяя каждую мелочь". А как вы хотите? Вы же его покупаете за свои кровные деньги, вам ведь не безразлично, что вы покупаете? Касаемо прграммного обеспечения (если речь о компьютерах), то ЛИЦЕНЗИОННОГО (вы ведь не хотите сказать, что используете ПИРАТСКОЕ?) ПО в "свободном доступе в нете" нет. Оно стоит денег, так же как и компьютер. Это абсолютно нормально и цивилизованно. Если же вы с этим не согласны, получается, чо вы сами потворствуете низкому культурному уровню нашего рынка. Тогда какое моральное право вы имеете требовать высокий уровень обслуживания в магазинах и жаловаться на форумах?
В общем, вместо того чтобы хаить всех подряд без разбора, советую вам начать, как говорится, с себя.
Кстати, у нас есть отличный интернет-магазин www.technodom.kz, со скидкой на все товары в 7%, бесплатной доставкой и возможностью рассчитаться наличными. Более того, можно даже заказать товар по интернет-магазину (с той же скидкой) и, если нет времени ждать доставку, забрать его из любого нашего магазина (скидка сохранится). Рекомендую.
  • 0

#558
Guru_80

Guru_80
  • Гость
  • 35 сообщений

У меня своя песня с Технодомом.
Этим летом купила в Технодоме в Армаде холодильник, понравился дизайн. Оплатила, жду доставку.
Доставка работает в тоже самое время что и большинство покупателей,
время доставки сообщается как "ждите завтра в течение дня".
Это очень неудобно. Нужно отпрашиваться с работы на весь день, чтобы получить свою покупку?
Мне пришлось обзвонить все возможные телефоны, чтобы узнать телефон водителя доставки
и договориться с ним о времени доставки.

В общем потратив на это массу времени и нерв, я получила желаемую покупку.
Но тут новый прикол, который выявился не сразу.
Мой новый холодильник издает ГРОМКИЙ ТРЕСК, причем если днем это не так напрягает, то ночью это просто жесть.
Естественно вызывала сервисную службу Технодома приехал специалист и сказал, что треск это нормально, так бывает и скоро пройдет.
Если меня что-то не устраивает я могу вернуть холодильник в магазин.
По чеку мы определили, что с момента покупки прошло более месяца. На что тех. специалист мне сказал, что вернуть товар теперь невозможно и посоветовал обратиться
в Общество защиты потребителей.
Капец!
Я написала претензию на сайте интернет-магазина Технодома, но мне не ответили.

С момента покупки прошло более полугода ГРомкий Треск никуда не делся.
Поверьте, это не первый купленный мной холодильник и думаю не последний,
никакой из них не издавал посторонних звуков, кроме еле слышной работы мотора.

СКАЖИТЕ, ЧТО Я МОГУ ПРЕДПРИНЯТЬ?

Добрый день. Узнаю, чем можно вам помочь.
Отправьте мне, пожалуйста, свои контакты (Ф.И., номер телефона) на рабочий адрес: adz@technodom.kz
  • 0

#559
Ванзан

Ванзан

    Online inside

  • В доску свой
  • 3 282 сообщений

Да какая разница? Я специально сюда написала, т.к. здесь в основном оставляют ругательные отзывы о Технодоме или ПЭ и говорят - терь пойду тока в Сулпак! А получается.. что нет у нас нормального качественного обслуживания ни в одной крупной сети магазинов.. Везде какая то ерунда случается.. Как в русскую рулетку играешь. Для себя я сделала несколько выводов - выбирать технику самостоятельно по интернету, читая о ее функционале минусах и плюсах, т.к. ничерта путевого в плане инфы от консультантов не добьешся.. Искать ее сначала по мелким магазинам, т.к. там люди дорожат репутацией и действительно стараются не упустить ни одного клиента, а если уж не найдешь и придется обращаться к нашим трем китам долбанным, то приезжать.. на месте самим смотреть, щупать, проверяя каждую мелочь.. отказываться от всех дополнительных услуг, будь то программы дополнительного сервиса либо установка каких то программ на ноут или комп, которые и без того в свободном доступе в нете.. Посылать в Опу и не платить за доставку.. которую один фиг вовремя не дождешься.. А лучше забирать сразу же тут же на месте, оплатив газель с помогашками.. Это будет и проще и дешевле. И что вы скажете? доставку, установку самостоятельно осуществлю - сервиса лишусь? Да гори он огнем.. такой сервис :mad:

нуу по-разному как бы. Мне вот Сулпак ни разу не нравится, хотя бы потому, что борзые они. Цеы непомерные, консультанты :faceoff: Как-то само получается, что технику беру в Технодоме. Пока мне везло видимо. И доставляли в срок и в том виде, в каком заказывал и покупал без волокит и тп. Насчет газели...хм...ну вам видней конечно, мне такой геммор ни к чему (лишняя переплата в несколько тысяч)
  • 0

#560
Rukhsar

Rukhsar
  • Завсегдатай
  • 164 сообщений
ДВ всем, подскажите,люди, намерена брать самый недорогой Blu Ray-проигрыватель Samsung BD-D5400K, хотела заранее узнать, дабы избежать дальнейших недоразумении с продавцом, а HDMI-кабель должен быть в комплекте или отдельно надо докупать? и сколько он будет стоить, если не идёт в комплекте? спасибо заранее.
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2016 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.